Loading
CRM Analytics
Сервер MCP CRM Analytics (бета-версия)

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. CRM Analytics

Сервер MCP CRM Analytics (бета-версия)

Подключите приложения аналитики, наборы данных и панели мониторинга к клиентам на основе искусственного интеллекта, совместимого с MCP, чтобы запросить управляемые данные CRM Analytics на естественном языке.

Требуемые версии

Доступно в Lightning Experience.
Доступно с CRM Analytics за дополнительную плату в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition.
Примечание
Примечание Сервер CRM Analytics MCP является пробной или бета- службой, которая подчиняется условиям бета- обслуживания по адресу Agreements - Salesforce.com или письменному объединенному пробному соглашению, если выполняется клиентом, и применимым условиям в каталоге условий продукта. Использование этой пробной или бета-службы предоставляется по усмотрению клиента.

MCP-сервер CRM Analytics является сервером Model Context Protocol (MCP), размещенным в Salesforce. С помощью одного подключения OAuth клиенты ИИ, соответствующие MCP, например, Claude, Cursor, GitHub Copilot и ChatGPT, могут обнаружить приложения аналитики, запросить наборы данных и прочитать метаданные панели мониторинга. Вы не создаете настраиваемую интеграцию для открытия этих данных.

Общие сведения о серверах MCP, размещенных в Salesforce, см. в разделе «Серверы MCP, размещенные в Salesforce».

Сценарии использования для сервера MCP CRM Analytics

Сервер MCP CRM Analytics поддерживает бизнес-пользователей, разработчиков и администраторов, работающих с аналитическими активами в клиенте на основе искусственного интеллекта.

  • Данные запроса на естественном языке: Бизнес-пользователь в Claude или Cursor может задать вопросы, например, "Какими были наши лучшие 10 организаций по доходу в прошлом квартале?" Клиент на основе искусственного интеллекта вызывает list_datasets, get_dataset и get_xmd для понимания структуры данных, создает действительный язык запросов Salesforce Analytics (SAQL), запускает его с execute_query и возвращает отформатированные результаты. Пользователю не нужно писать SAQL.
  • Автоматизация аналитической отчетности: Разработчик, создающий инструмент внутренней отчетности, может извлекать схемы наборов данных и запрашивать результаты в настраиваемые приложения. Клиент на основе искусственного интеллекта, использующий MCP, обрабатывает проверку подлинности и создание запросов вместо жестко запрограммированного SAQL.
  • Активы аудиторской аналитики: Администратор может инвентаризировать приложения, наборы данных и панели мониторинга в организации посредством list_folders, list_datasets и list_dashboards для быстрого создания каталога аналитики.

Часто задаваемые вопросы

Распространенные вопросы Ответы
Что такое MCP? Протокол контекста модели (MCP) - это открытый стандарт, позволяющий моделям на основе искусственного интеллекта безопасно получать доступ к данным, инструментам и контексту из специализированных систем. MCP Server CRM Analytics использует протокол для предоставления внешним клиентам на основе искусственного интеллекта доступа к инструментам обнаружения, схемы, запроса и панели мониторинга CRM Analytics.
Безопасен ли сервер CRM Analytics MCP? Да. Каждый запрос выполняется от имени подключенного пользователя Salesforce, поэтому клиент на основе искусственного интеллекта может видеть только данные и активы, доступные в CRM Analytics. См. Устранение неполадок и советы сервера MCP CRM Analytics для получения сведений о применении безопасности поля, объекта и строки, а также см. Приложения внешних клиентов и расширение PKCE для получения фона проверки подлинности.
Какие организации поддерживает сервер CRM Analytics MCP? MCP-сервер CRM Analytics доступен в производственных, безопасных и стартовых организациях.
Инструменты доступны только для чтения? Да. Все инструменты доступны только для чтения. Сервер MCP CRM Analytics не поддерживает операции создания, обновления и удаления.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article