Loading
CRM Analytics
Включение сервера CRM Analytics MCP (бета-версия)

Включение сервера CRM Analytics MCP (бета-версия)

Создайте приложение внешнего клиента (ECA), включите сервер MCP CRM Analytics в настройках и подключите клиент MCP для запроса данных CRM Analytics посредством помощников по искусственному интеллекту.

Требуемые версии

Доступно в Lightning Experience.
Доступно с CRM Analytics за дополнительную плату в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition.
Примечание
Примечание Сервер CRM Analytics MCP является пробной или бета- службой, которая подчиняется условиям бета- обслуживания по адресу Agreements - Salesforce.com или письменному объединенному пробному соглашению, если выполняется клиентом, и применимым условиям в каталоге условий продукта. Использование этой пробной или бета-службы предоставляется по усмотрению клиента.
Требуемые полномочия пользователя
Для создания ECA и включения сервера: Системный администратор
Для просмотра активов аналитики и данных запросов: «Использование CRM Analytics»
Важно!
Важно! MCP-сервер CRM Analytics доступен в производственных, безопасных и стартовых организациях.

Прежде чем начать работу, убедитесь в наличии поддерживаемого клиента MCP: Claude (ПК, веб или код), Cursor, ChatGPT (режим разработчика), Agentforce Vibes 2.0 или другой клиент. Клиент должен поддерживать код авторизации OAuth 2.0 с ключом подтверждения для обмена кодами (PKCE).

Серверы MCP выключены по умолчанию. Выполните действия для начала работы с MCP, размещенными в Salesforce.

Чтобы подключить помощника по искусственному интеллекту к CRM Analytics, создайте ECA и включите сервер в Salesforce. Потом войдите в целевую организацию и выполните OAuth в клиенте MCP.

  1. Создайте ECA, использующую код авторизации OAuth 2.0 с PKCE.

    Сервер MCP CRM Analytics проверяет подлинность посредством ECA. См. «Создание приложения внешнего клиента» и используйте URL-адрес обратного вызова для клиента MCP. Например, https://claude.ai/api/mcp/auth_callback для Клода и cursor://anysphere.cursor-mcp/oauth/callback для курсора.

  2. Введите строку «Серверы MCP» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Серверы MCP» в каталоге API.
  3. Включите сервер CRM Analytics MCP.
  4. Выйдите из всех других организаций Salesforce. В стандартном обозревателе войдите в организацию посредством ECA и оставьте обозреватель открытым.

    Клиент MCP открывает новую вкладку во время проверки подлинности. Регистрация в правильной организации сперва помогает предотвратить конфликты нескольких клиентов, которые приводят к большинству ошибок подключения.

  5. Добавьте сервер MCP CRM Analytics к клиенту MCP, используя URL-адрес сервера для типа организации, и выполните поток OAuth, когда клиент откроет вкладку обозревателя.
    • Производство: https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1/analytics/crma-beta
    • Безопасная или стартовая организация: https://api.salesforce.com/platform/mcp/v1/sandbox/analytics/crma-beta

    Каждый пользователь проходит проверку подлинности отдельно. Сервер MCP CRM Analytics не поддерживает схемы организаций обслуживания. Инструкции по подключению клиента см. в разделе «Настройка MCP-клиента».

Пример
Пример

Подтвердите подключение, запросив напоминание об обнаружении в клиенте на основе искусственного интеллекта.

Пример напоминания: К каким приложениям аналитики у меня есть доступ?

Ожидаемый результат: Клиент на основе искусственного интеллекта возвращает папки (приложения), доступные посредством list_folders.

Дополнительные сведения о первом сеансе см. в разделе «Устранение неполадок и советы сервера CRM Analytics MCP». Если клиент не может подключиться или инструменты не отображаются, см. эту же тему.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article