オフライン時のデータへのアクセス
インターネットにアクセスできないときにモバイルデバイスでデータを表示および分析します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience。 |
| CRM Analytics で有料オプションで使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Developer Edition でも使用可能。 |
ヒント モバイルユーザーがオフラインでアクセスできるかどうかを制御します。[設定] から、[クイック検索] ボックスに「Analytics」と入力し、[設定] を選択します。[モバイルオフラインを有効化] を選択または選択解除し、[保存] をクリックします。
インターネットにアクセスできるときに、モバイルオフラインを設定します。ダッシュボード、レンズ、またはデータセットの名前の横にある 3 つのドットをタップして、詳細パネルを表示します。次に、[Make Available Offline (オフラインで使用可能に設定)] (1) をタップします。アセットのダウンロード (2) が完了すると、あらゆる場所でデータ分析を行うことができます。
Analytics は、インターネットにアクセスできるときは常にライブデータを使用します。また、インターネットにアクセスできるときに、オフラインアセットが自動的に更新されることはありません。オフラインデータを最新の状態に保つには、インターネットにアクセスできるときに [Refresh Offline Data (オフラインデータを更新)] (3) をタップします。
オフラインアクセスが可能なすべてのアセットを表示するには、検索条件 (4) をタップしてから、[オフライン] (5) 選択します。
特定のアセットのオフラインアクセスを削除するには、詳細パネルを開き、[Available Offline (オフラインで利用可能)] (6) の上にあるチェックマークをタップします。すべてのオフラインアクセスを削除するには、[設定] に移動して [オフライン] をタップし、[Remove all offline data (すべてのオフラインデータを削除)] (7) をタップします。
モバイルオフラインを使用するときの考慮事項は、次のとおりです。
- モバイルデータのコストを節約するため、オフラインデータは Wi-Fi のみを使用してダウンロードされます。Wi-Fi と携帯電話ネットワークの両方を使用してデータをダウンロードするには、[設定] に移動して [オフライン] をタップし、[Wi-Fi Only (Wi-Fi のみ)] をオフにします。
- データセットが 2 億行を超えるダッシュボードはオフラインアクセスできません。
- アセットが 750 MB またはデバイスのストレージ容量を超える場合、それらはオフラインアクセスでは使用できません。
- モバイルオフライン設定は個々のモバイルデバイスに適用され、複数のデバイス間で同期されることはありません。
- オフラインデータを削除すると、別のオフラインアセットが同じデータを使用していない限り、アセットで使用されるすべてのデータが削除されます。
- アプリケーションからログアウトするかアプリケーションをアンインストールすると、すべてのオフラインデータがデバイスから削除されます。
- オフライン対応のアセットは、モバイルデバイス用の Salesforce 暗号化標準を使用してデバイスに保存されます。暗号化されていないデータがデバイスに保存されることはありません。
- 一部の機能は、オフラインのダッシュボードとレンズではサポートされていません。
- カスタム地図
- リンク設定
- 個人のビュー
- 保存、別名で保存
- Chatter に投稿、メールによる共有
- APEX、SOQL
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