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CRM Analytics
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            Zuweisen von CRM Analytics-Berechtigungssätzen zu Benutzern

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            3. CRM Analytics

            Zuweisen von CRM Analytics-Berechtigungssätzen zu Benutzern

            Sie können einem oder mehreren Benutzern benutzerdefinierte Berechtigungssätze zuweisen – entweder einen nach dem anderen oder mehrere gleichzeitig –, um ihnen Zugriff auf die CRM Analytics-Funktion zu erteilen.

            Erforderliche Editionen

            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Zuweisen von Berechtigungssätzen an Benutzer: Berechtigungssätze zuweisen
            1. Wählen Sie dazu im Menü "Setup" Benutzer | Berechtigungssätze aus und klicken Sie dann auf Neu.
            2. Klicken Sie auf den Berechtigungssatz, den Sie Benutzern zuweisen möchten. Wählen Sie den Berechtigungssatz "CRM Analytics verwalten" oder "CRM Analytics anzeigen" aus, sofern Sie die Anweisungen unter Aktivieren von CRM Analytics und Erstellen von Service Analytics-Berechtigungssätzen befolgt haben.
            3. Klicken Sie auf Zuweisungen verwalten und dann auf Zuweisungen hinzufügen.
            4. Wählen Sie die Benutzer aus, die Zugriff auf CRM Analytics benötigen, und klicken Sie auf Fertig. Wenn Sie Benutzern den Berechtigungssatz zuweisen, weist Salesforce diesen Benutzern die Berechtigungssatz-Lizenz "CRM Analytics Cloud – CRM Analytics-Plattform" automatisch zu.

            Gehen Sie beim Zuweisen des Berechtigungssatzes "CRM Analytics verwalten" konservativ vor, da er Zugriff auf alle CRM Analytics-Funktionen bietet. Sie sollten ihn nur Benutzern zuweisen, von denen die CRM Analytics-Plattform verwaltet wird.

             
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