Вы находитесь здесь:
Analytics для управления жизненным циклом подписчика
Приложение «Analytics для управления жизненным циклом подписчика» предоставляет подробное представление разных тенденций подписчика, влияющих на доход, отток и значение жизненного цикла клиента. Используя панели мониторинга под управлением данных, менеджеры маркетинга могут быстро отслеживать общие тенденции подписчиков, анализировать влияния тенденций на доход и отвечать лучшими продуктами и маркетинговыми стратегиями.
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition и Unlimited Edition с включенным Media Cloud |
- Развертывание Analytics для управления жизненным циклом подписчика
Прежде чем создать приложение на основе шаблона Analytics для управления жизненным циклом подписчика, разверните Analytics для управления жизненным циклом подписчика в системе Salesforce. - Использование панелей мониторинга Analytics для управления жизненным циклом подписчика
Используя панели мониторинга управления жизненным циклом подписчика Analytics, менеджеры маркетинга могут отслеживать общие тенденции подписчика, анализировать их влияние на доход и отвечать лучшими продуктами и маркетинговыми стратегиями. Агенты обслуживания могут просматривать статус решения своих обращений и отслеживать улучшение КПЭ решения обращений и ценности жизненного цикла клиента (CLTV) в динамике.
