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CRM Analytics
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            使用 Appointment Analytics 應用程式評估排程效率

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. CRM Analytics

            使用 Appointment Analytics 應用程式評估排程效率

            瞭解您小組的約會量和您代表的績效,以瞭解您的服務小組如何應用其資源以滿足客戶的需求。Appointment Analytics 範本可引導您建立應用程式。

            必要版本

            CRM Analytics 隨附 (以下版本需額外付費取得 CRM Analytics：Enterprise、Performance 與 Unlimited Edition)。亦適用於 Developer Edition。需要 CRM Analytics 授權。
            需要的使用者權限
            若要建立與管理 Appointment Analytics 應用程式： 「管理 CRM Analytics 範本應用程式」權限
            若要使用 Appointment Analytics 應用程式： 「使用 CRM Analytics 範本應用程式」權限

            在您建立應用程式之前,請確定:

            • 您在「服務約會」物件中至少有兩列資料。
            • 您的組織中已設定 Lightning Scheduler。請參閱在 Salesforce Scheduler 中管理業務資訊。
            1. 進入「Analytics」索引標籤或 Analytics Studio,按一下「建立」,然後選取「應用程式」。
            2. 選取 Appointment Analytics 範本以開啟引導式流程。
              引導式流程會檢查您的組織是否符合最低需求。
            3. 如果您的組織符合最低需求,請按一下「沒有問題,下一步」。
              如果未符合需求,請檢查回饋意見。
            4. 命名並儲存您的應用程式。

            另請參照：

             
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