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交易见解

交易见解

交易见解帮助您回答一些问题,例如交易如何进展?已经满足哪些重大事件?未来有什么互动计划?

使用交易见解仪表板

选择每个选项卡,了解有关收到的总费用、通话报表和自上次互动以来的天数的详细信息。

单击左侧的字段以填充右侧的图表。单击 (1) 收到的总费用,了解交易的盈利能力状态。单击 (2) # 通话数量报表,了解整体客户参与度,以及您计划如何与客户互动。单击 (3)自上次互动后的天数,查看哪些交易需要您注意。

KPI 计算 - 收到的总费用

  • 收到的费用:客户的已收费用总额。
  • 收到的费用环形图:客户的已收费用/总预期费用。
  • 收到的费用时间线:年初至今收到的费用总额和预期收到的费用总额。

KPI 计算 - 通话数量报表

  • 通话数量报表:在年初至今创建的通话报表计数(交互摘要对象)。
  • 一段时间内的通话报表:自创建日期起,年初至今创建的通话报表数量。
  • 通话报表细分:按交互类型划分的通话报表计数。

KPI 计算 - 自上次交互后的天数

  • 自上次交互后的天数:该交易从上次交互(开始时间)到现在的天数。
  • 自上次交互以来的天数时间表:开始时间后 Days_Between_Interactions_per_Deal 的平均值。
  • 交互概览:交互名称、交互类型和参与者数量的汇总。
 
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