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CRM Analytics
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            Analytics per Communications - Consumer

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            3. CRM Analytics

            Analytics per Communications - Consumer

            L'app Analytics per Communications - Consumer fornisce agli agenti dell'assistenza clienti approfondimenti immediati sugli account per aiutarli a valutare il sentiment dei clienti, ad anticipare le esigenze dei clienti e a offrire soluzioni tempestive.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Developer Edition e con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition
            • Distribuzione di Analytics per Communications - Consumer
              Prima di creare un'app a partire dal modello Analytics per Communications - Consumer e utilizzare i cruscotti digitali, distribuire Analytics per Communications - Consumer nell'organizzazione Salesforce.
            • Cruscotti digitali Analytics per Communications - Consumer
              Utilizzare i cruscotti digitali Analytics per Communications - Consumer per ottenere rapidamente informazioni dettagliate sulle metriche principali di un account cliente o un abbonamento, per offrire un servizio migliore ai propri clienti e per migliorare la loro esperienza.
             
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            Salesforce Help | Article