Loading
CRM Analytics (CRM-analyser)
Hvordan du besvarer tilpassede guidespørgsmål om CRM Analytics-skabelonen

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. CRM Analytics (CRM-analyser)

Hvordan du besvarer tilpassede guidespørgsmål om CRM Analytics-skabelonen

Nogle CRM Analytics-skabeloner indeholder en tilpasset konfigurationsguide, som stiller dig en række spørgsmål om dine data. Følg disse generelle retningslinjer for at få de bedste resultater. Hjælp til de enkelte skabeloner med en tilpasset guide giver detaljer for den pågældende skabelon.

EditionsHeading

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette og administrere Adoption Analytics-appen: Administrer CRM Analytics-skabelonapps
Hvis du vil bruge Adoption Analytics-appen: Brug CRM Analytics-skabelonapps
  • De fleste spørgsmål angiver svar på pluklister og viser felter fra Salesforce-objekter. Listerne indeholder Salesforce-standardfelter samt eventuelle tilpassede felter, du har opsat på et objekt. Besvar disse spørgsmål ved ved at vælge blandt de viste felter. De fleste spørgsmål af denne type giver dig kun mulighed for at vælge et felt, og i nogle kan du vælge flere felter.
  • Du kan kun vælge et felt fra et objekt én gang. Når du har valgt et felt, er det ikke længere tilgængeligt som et svar på andre spørgsmål.
  • Andre spørgsmål er ja/nej, angiver et sæt af muligheder, eller kræver, at du indtaster tekst.
  • Spørgsmål markeret med en stjerne (*) kræver svar.
  • Brug af standardsvar resulterer i et nyttigt sæt af dashboards. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal vælge, kan du bruge det forvalgte svar. Nogle spørgsmål har ikke forvalgte svar. I disse situationer minder CRM Analytics dig om at foretage et valg. Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du slette appen og oprette den igen.
  • Du styrer kun dele af appen med guideindstillinger, f.eks. de filtre, der anvendes i dashboards. Vi har bygget appen, så den straks giver værdi uden meget arbejde fra din side.
  • Det er kun nogle svar, der giver mening i spørgsmålets kontekst. Svarpluklisten indeholder mange felter, men kun nogle giver mening for din app. Det er f.eks. usandsynligt, at du vil filtrere kontodata efter foto-URL, selvom kontoobjektet indeholder et Foto-URL-felt.
Vigtigt
Vigtigt Felter, der ikke er tilgængelige for Analytics-integrationsbrugeren, er ikke synlige i guiden.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article