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Fundraising Performance Analytics-Anwendungs-KPIs
Die Anwendung "Fundraising Performance Analytics" berichtet über Kennzahlen, mit denen gemeinnützige Organisationen die Auswirkungen von Spendenaktionen messen können.
Die Fundraising Performance Analytics-Anwendung enthält die folgenden wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs).
| Total Donors (Gesamtzahl der Spender) | Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr |
| Total New Donors (Gesamtzahl der neuen Spender) | Spendertyp – Neu |
| Total Recurring Donors (Gesamtzahl wiederkehrender Spender) | Spendertyp – Erneut erfasst, Hochgestuft, Gleich, Heruntergestuft |
| Total Donations (Gesamtspenden) | Gesamtspenden im laufenden Jahr |
| Total Giving (Gesamtbeitrag) | Gesamtbeitrag im laufenden Jahr |
| Net Growth in Donors (Nettowachstum der Spender) | Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr – Gesamtzahl der Spender im Vorjahr |
| Net Growth in Giving (Nettowachstum des Beitrags) | Gesamtbeitrag im laufenden Jahr – Gesamtbeitrag im Vorjahr |
| Rate of Growth in Donors (Wachstum der Anzahl von Spendern) | (Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr – Gesamtzahl der Spender im Vorjahr) / Gesamtzahl der Spender im Vorjahr * 100 |
| Rate of Growth in Giving (Wachstumsrate des Beitrags) | (Gesamtbeitrag im laufenden Jahr – Gesamtbeitrag im Vorjahr) / Gesamtbeitrag im Vorjahr * 100 |
| Donor Retention Rate (Spenderbindungsrate) | Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr (Gleich, Hochgestuft, Heruntergestuft) / Gesamtzahl der Spender im Vorjahr * 100 |
| Donation Retention Rate (Spendenbindungsrate) | Insgesamt beibehaltene Spenden im laufenden Jahr (Gleich, Hochgestuft, Heruntergestuft) / Gesamtspenden im Vorjahr * 100 |
| Donor Attrition Rate (Spenderabwanderungsrate) | Gesamtzahl der Spender ohne Spende im laufenden Jahr (Neue und wiederholte Spender, die weggefallen sind) / Gesamtzahl der Spender im Vorjahr * 100 |
| Donation Attrition Rate (Spendenwegfallrate) | Insgesamt weggefallene Spenden im laufenden Jahr (Neue und wiederholte Spenden, die weggefallen sind) / Gesamtzahl der Spenden im Vorjahr * 100 |
| Donor Participation Rate (Spender-Teilnahmerate) | Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr (Erneut erfasst, Hochgestuft, Gleich) / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr * 100 |
| Donor Recapture/Reactivation Rate (Wiederholte Spender/Reaktivierungsrate) | Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr (erneut erfasst) / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr * 100 |
| Donor Churn (Spenderabwanderung) | Gesamtzahl der hinzugewonnenen Spender im laufenden Jahr (Neu, erneut erfasst) – Gesamtzahl der verlorenen Spender im laufenden Jahr (Neue und wiederholte Spender, die weggefallen sind) / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr * 100 |
| Average Gift $ (Durchschnittlicher Beitrag in USD) | Gesamtzahl der Beitragenden im laufenden Jahr / Gesamtzahl der Beiträge im laufenden Jahr |
| Average Giving $ per Donor (Durchschnittlicher Beitrag pro Spender) | Gesamtzahl der Beiträge im laufenden Jahr / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr |
| Average Number of Gifts per Donor (Durchschnittliche Anzahl der Beiträge pro Spender) | Gesamtbeiträge im laufenden Jahr / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr |
| Average Gift $ per Donor (Durchschnittlicher Beitrag pro Spender in USD) | Durchschnittlicher Beitrag pro Spender in USD / Gesamtzahl der Spender im laufenden Jahr |
Die Kategorien für Gewinne und Verluste basieren auf den folgenden Definitionen.
- Neu: Erstspender für das aktuelle Jahr.
- Erfasst: Verfallene Spender, die im aktuellen Jahr erneut gespendet haben.
- Upgrade: Spender, die im laufenden Jahr mehr gespendet haben als im Vorjahr.
- Gleich: Spender, die denselben Betrag wie im Vorjahr gespendet haben.
- Heruntergestuft: Spender, die weniger gespendet haben als im Vorjahr.
- Verfallen neu: Erstspender im Vorjahr, die im aktuellen Jahr nicht gespendet haben.
- Verstrichene Wiederholung: Spender, die in den Vorjahren gespendet haben, jedoch nicht im aktuellen Jahr.
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