Loading
CRM Analytics
КПЭ приложения Fundraising Performance Analytics

КПЭ приложения Fundraising Performance Analytics

Приложение Fundraising Performance Analytics сообщает о показателях, которые помогают некоммерческим организациям измерить влияние сбора средств.

Приложение Fundraising Performance Analytics содержит следующие ключевые показатели эффективности (КПЭ).

Всего жертвователей Всего жертвователей за текущий год
Всего новых жертвователей Тип жертвователя - Новый
Всего повторных жертвователей Тип жертвователя - Возвращенный, Повышенный, Без изменений, Пониженный
Всего пожертвований Всего пожертвований за текущий год
Всего даров Всего даров за текущий год
Нетто прирост жертвователей Всего жертвователей за текущий год - Всего жертвователей за прошлый год
Нетто прирост даров Всего даров за текущий год - Всего даров за прошлый год
Уровень прироста жертвователей (Всего жертвователей за текущий год - Всего жертвователей за прошлый год) / Всего жертвователей за прошлый год * 100
Уровень прироста даров (Всего даров за текущий год - Всего даров за прошлый год) / Всего даров за прошлый год * 100
Уровень сохранения жертвователей Всего жертвователей, сделавших пожертвование в текущем году (Без изменения, Повышенный, Пониженный) / Всего жертвователей за прошлый год * 100
Уровень сохранения пожертвований Всего сохраненных пожертвований в текущем году (Без изменения, Повышенный, Пониженный) / Всего пожертвований за прошлый год * 100
Уровень потери жертвователей Всего жертвователей, не сделавших пожертвование в текущем году (Потерянный новый и постоянный) / Всего жертвователей за прошлый год * 100
Уровень потери пожертвований Всего потерянных пожертвований в текущем году (Потерянный новый и постоянный) / Всего пожертвований за прошлый год * 100
Уровень участия жертвователей Всего жертвователей за текущий год (Возвращенный, Повышенный, Без изменений) / Всего жертвователей за текущий год * 100
Уровень возвращения/повторной активизации жертвователей Всего жертвователей за текущий год (Возвращенный) / Всего жертвователей за текущий год * 100
Оборот жертвователей Всего обретенных жертвователей за текущий год (Новый, Возвращенный) - Всего потерянных жертвователей за текущий год (Потерянный новый и постоянный) / Всего жертвователей за текущий год * 100
Среднее количество взносов $ Всего сумма даров за текущий год / Всего количество взносов за текущий год
Средняя сумма дара $ на жертвователя Всего сумма даров за текущий год / Всего жертвователей за текущий год
Среднее количество взносов на жертвователя Всего количество взносов за текущий год / Всего жертвователей за текущий год
Средний дар $ на жертвователя Всего средних даров пользователей $ / Всего пользователей на текущий год

Категории прибылей и убытков основаны на следующих определениях.

  • Новый: донор, впервые поступивший в текущем году.
  • Recaptured: потерянные жертвователи, которые сделали повторный взнос в текущем году.
  • «Повышение уровня»: жертвователи, сделавшие в текущем году больше пожертвований, чем в предыдущем.
  • «То же самое»: жертвователи, сделавшие пожертвования на ту же сумму, что и в предыдущем году.
  • Пониженный - жертвователи, которые сделали меньше по сравнению с предыдущим годом.
  • Пропущенные новые - Впервые жертвователи в предыдущем году, которые не сделали взнос в текущем году.
  • Повторные с истекшим сроком действия: жертвователи, сделавшие пожертвования в предыдущем и предыдущем годах, но не в текущем.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article