Premiers pas avec CRM Analytics

En quelques clics seulement, vous pouvez exécuter des applications, des tableaux de bord et des perspectives CRM Analytics.

• Découverte des actions que vous pouvez exécuter avec CRM Analytics
  Découvrez comment CRM Analytics explore les données.
• Ouverture de CRM Analytics
  Accédez à toutes vos analytiques depuis l'onglet Analytics dans Salesforce. Alternativement, accédez à votre page d'accueil en ouvrant le menu des applications ou le Lanceur d'application dans l'en-tête de Salesforce, puis en recherchant et en ouvrant CRM Analytics Studio.
• Unification, recherche et gestion de vos analytiques
  Vos analytiques sont maintenant regroupées dans une page d'accueil intuitive et personnalisée que vous pouvez utiliser dans Analytics Studio et sous l'onglet Analytics. Dans cette page d'accueil centralisée, vous pouvez examiner les toutes modifications apportées à vos actifs CRM Analytics, et à vos tableaux de bord et rapports. Vous pouvez également personnaliser la page d'accueil avec les éléments que vous élaborez pour accélérer l'accès, optimiser l'organisation et offrir une expérience de recherche puissante.
• Organisation et partage de connaissances avec des collections
  Les collections permettent d'organiser les analytiques afin de créer une expérience plus personnalisée facilitant la recherche et l'utilisation des informations les plus pertinentes. Vos analytiques peuvent provenir de différentes applications et de différents dossiers dans une collection unique qui regroupe tous les éléments. De plus, les collections peuvent être utilisées pour personnaliser la page d'accueil et accélérer la recherche d'informations utiles.
• Affichage, collaboration et exécution d'actions depuis Einstein CRM Analytics
  Visualisez les explorations conversationnelles de vos données et personnalisez votre expérience CRM Analytics avec des vues de tableaux de bord enregistrées. Collaborez avec des fonctionnalités telles que les notifications, les annotations, le mode de présentation et le téléchargement de données filtrées depuis CRM Analytics. Utilisez des menus personnalisés dans les perspectives et les tableaux de bord pour exécuter des actions dans Salesforce directement depuis CRM Analytics.
• Ressources d'apprentissage
  En plus de ces pages d'aide, CRM Analytics offre plusieurs assistances dans l'application, ainsi que des contenus éducatifs dans Trailhead et d'autres sites Web.
• Glossaire d'Analytics
  Familiarisez-vous avec la terminologie d'Analytics.