Visualisieren von Daten mit Diagrammen

Wenn es Ihnen darum geht, den Überblick über große Mengen an Geschäftsdaten zu behalten, sie besser zu verstehen und dieses Verständnis auch an Ihre Kollegen, Partnern und Kunden zu kommunizieren, ist es entscheidend, dass Sie Ihre Daten visualisieren können. In CRM Analytics stehen Diagramme für die unterschiedlichsten Zwecke zur Verfügung. Sie dienen der optimalen visuellen Darstellung zentraler Aspekte Ihres Unternehmens.

CRM Analytics-Diagramme sind in die CRM Analytics-Tools integriert, die Sie bereits zum Erkunden von Daten verwenden. Beginnen Sie mit einem Datenset, erkunden Sie es mit einer Linse, heften Sie es an den Dashboard-Designer an und erstellen Sie ein tolles Dashboard.

• Anpassen von Diagrammen mithilfe der Diagrammeigenschaften
  Verwenden Sie Diagrammeigenschaften, um Analytics-Diagramme zu konfigurieren, wenn Sie die bestmöglichen Visualisierungen zum Präsentieren Ihrer Daten erstellen möchten.
• Balkendiagramme
  In CRM Analytics stehen die folgenden Arten von Balkendiagrammen zur Verfügung: Balken, Spalte, Gestapelter Balken, Gestapelte Spalte. Mit Balken- oder Spaltendiagrammen können Sie zueinander in Beziehung stehende Werte schnell visuell vergleichen. Verwenden Sie ein gestapeltes Balken- oder Spaltendiagramm, um Gruppen in jedem Balken anzuzeigen.
• Kalender-Heatmap-Diagramme
  Kalender-Heatmaps sind zur Visualisierung gesonderter Aktivitäten wie des Schließens von Accounts nützlich, die sich über lange Zeiträume hinweg wiederholen. In diesem Diagramm können Sie die Granularität der zeitbasierten Gruppierung einfach ändern, beispielsweise von Monat zu Woche oder Tag.
• Spaltendiagramme
  Verwenden Sie ein Spaltendiagramm (auch vertikales Balkendiagramm genannt), um die relative Anzahl von etwas, wie Leads oder Dollar, anzuzeigen. Verwenden Sie ein gestapeltes Spaltendiagramm, um Gruppen in jedem Balken anzuzeigen.
• Kombinationsdiagramme
  Mit Kombinationsdiagrammen können Sie mindestens zwei zueinander in Beziehung stehende Datenserien anzeigen, wie beispielsweise separate gruppierte Werte als vertikale Balken, überlagert von einem Liniendiagramm, das einen Durchschnittswert darstellt.
• Ringdiagramme
  Verwenden Sie ein Ringdiagramm, wenn eine Gruppierung vorliegt und Sie nicht nur den Anteil eines einzelnen Werts für jedes Gruppenmitglied im Vergleich zum Gesamtwert anzeigen möchten, sondern auch den Gesamtbetrag selbst. Wenn Sie die Mitte des Ringdiagramms durch Auswahl von 0 % im Menü Größe der Mitte entfernen, wird die Visualisierung allgemein als Kreisdiagramm bezeichnet.
• Punktdiagramme
  In horizontalen und vertikalen Punktdiagrammen werden Dimensionen und Messungen anhand der Größe und der Farbe von Blasen dargestellt. Verwenden Sie Punktdiagramme für die Visualisierung von verwandten Daten, um die Leistung zu vergleichen oder außergewöhnliche Werte zu ermitteln.
• Trichterdiagramme
  Verwenden Sie Trichterdiagramme, um sequenzielle Daten zu visualisieren, die in Phasen unterteilt werden können, wie beispielsweise Daten eines Vertriebszyklus.
• Messdiagramme
  Mit Messdiagrammen können Sie die Entwicklung einer einzelnen Messung verfolgen, beispielsweise, wie viel Umsatz im Vergleich zum angestrebten Umsatz erzielt wurde.
• Bullet-Diagramme
  Bullet-Diagramme eignen sich ideal zum Vergleichen von Kennzahlen mit quantitativen Benchmarks und Verweisen, beispielsweise dem aktuellen Umsatz mit dem Zielumsatz.
• Heatmaps
  Mit Heatmaps können Sie Daten mit hohen und geringen Werten visuell optimieren, wenn eine einzelne Messung und mehrere Dimensionen vorhanden sind.
• Liniendiagramme
  Verwenden Sie ein Liniendiagramm, wenn eine einzige wichtige Gruppierung vorliegt, die eine geordnete Menge an Daten darstellt, und ein einzelner Wert oder mehrere Werte angezeigt werden sollen.
• Kartendiagramme
  Verwenden Sie eine Karte, wenn Sie über Daten mit einer geografischen Komponente verfügen. Karten können Bereiche im Verhältnis zu den zugeordneten Werten unterschiedlich schattieren und so Bereiche mit besonders hohen Werten visuell hervorheben. Das Kartendiagramm finden Sie im Dashboard-Designer.
• Blasenkartendiagramme
  Verwenden Sie ein Blasenkartendiagramm, um Messwerte in angegebenen geografischen Bereichen visuell anzugeben.
• Geokartendiagramme
  Geografische Karten ermöglichen die Visualisierung von Daten, die geografische Koordinaten (Breitengrad und Längengrad) enthalten. Wenn Sie Koordinaten verwenden, haben Sie die Möglichkeit, visuelle Datenelemente auf Kartendiagrammen präziser zu platzieren.
• Benutzerdefinierte Kartendiagramme
  Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Karte, wenn Sie über Daten mit einer geografischen Komponente verfügen, die mit keiner der durch CRM Analytics-Diagramme bereitgestellten Standardkarten, beispielsweise benutzerdefinierten Regionen, übereinstimmt. Sie können benutzerdefinierte Karten auch für Bereiche verwenden, die durch Polygone dargestellt werden können (z. B. Stadionsitzbereiche, Häuserblocks oder Grundrisse).
• Matrixdiagramme
  Verwenden Sie Matrixdiagramme zum Erstellen einer Tabelle für die visuelle Darstellung von Maßeinheiten, wodurch Sie Extremwerte schnell ausfindig machen können.
• Origamidiagramme
  Mit einem Origamidiagramm können Sie eine auffällige horizontale Visualisierung erstellen, um auf einfache Weise Daten mit hohen und geringen Werten zu identifizieren, wenn eine einzelne Maßeinheit und eine einzelne Gruppierung vorliegen.
• Parallele Koordinatendiagramme
  Verwenden Sie ein paralleles Koordinatendiagramm, wenn Sie über mehrere Maßeinheiten und eine einzelne Gruppierung verfügen. Parallele Koordinatendiagramme sind nützlich, um Datenelemente in einer Gruppierung miteinander zu vergleichen.
• Pyramidendiagramme
  Pyramidendiagramme heben die relative Größe gestapelter Dimensionswerte visuell hervor.
• Netzdiagramme
  Verwenden Sie Radardiagramme zum Anzeigen eines kleinen Datensets mit einer Dimension und mindestens drei Maßeinheitenspalten.
• Bewertungsdiagramme
  Bewertungsdiagramme vermitteln einen Eindruck davon, wie eine gemessene Eigenschaft, beispielsweise die Kundenzufriedenheit, die Erwartungen erfüllt.
• Sankey-Diagramme
  Mit einem Sankey-Diagramm können Sie die Verteilung einer Messung von einer Gruppierung zu einer anderen Gruppierung visualisieren.
• Streudiagramme
  Mit Streudiagrammen können Sie die Korrelation zwischen zwei Gruppen von Daten visualisieren.
• Zeitachsendiagramme
  Bei einem Zeitachsendiagramm handelt es sich um ein Liniendiagramm, bei dem auf einer Achse eine Zeitdimension angezeigt wird. Mit Zeitachsendiagrammen kann die Veränderung eines Wertes über einen bestimmten Zeitraum hinweg dargestellt werden.
• Zeitbalkendiagramme
  Ein Zeitbalkendiagramm ist ein Spaltendiagramm mit einer horizontalen Achse, auf der eine Zeitdimension angezeigt wird. Verwenden Sie Zeitbalkendiagramme, um Änderungen über einen Zeitraum durch vertikale Balken zu visualisieren. Damit haben Sie eine großartige Möglichkeit, Änderungen über einen Zeitraum zu veranschaulichen und fehlende Daten hervorzuheben.
• Zeitkombinationsdiagramme
  In einem Zeitkombinationsdiagramm werden zwei oder mehr Maßeinheiten über den Zeitverlauf angezeigt. Sie können jede Maßeinheit als Linie oder Balken anzeigen. Sie können die Diagramme auf der gleichen Achse oder auf separaten Achsen anzeigen.
• Treemap-Diagramme
  Verwenden Sie Treemaps zum Visualisieren hierarchisch quantitativer Daten, in denen die enthaltenen Rechtecke die Beziehung anhand der Farbe festlegen und "Blatt"-Rechtecke die Menge mittels Bereich darstellen.
• Wasserfalldiagramme
  Verwenden Sie Wasserfalldiagramme, um den kumulativen Effekt sequenziell eingeführter positiver oder negativer Werte mit Aufschlüsselungen der Wertesummen darzustellen. Diese Diagramme werden auch als "fliegende Ziegelsteine" oder "Mario"-Diagramme bezeichnet. Verwenden Sie ein gestapeltes Wasserfalldiagramm, um die Aufschlüsselungen der Wertesummen mit einzubeziehen.