Visualisation des données avec des graphiques

Si votre objectif est d'analyser d'importants volumes de données métier, et de communiquer vos observations à des collègues, des partenaires et des clients, la visualisation des données est primordiale. CRM Analytics fournit un graphique pour chaque aspect de votre activité, chacun illustrant avec précision les principaux points.

Les graphiques CRM Analytics sont intégrés aux outils CRM Analytics que vous utilisez déjà pour explorer les données. En commençant avec un jeu de données, explorez une perspective, épinglez-la au concepteur de tableau de bord et créez un tableau de bord superbe et pertinent.

• Personnalisation des graphiques dans leurs propriétés
  Pour créer les meilleures représentations de vos données, utilisez les propriétés de graphique pour configurer des graphiques Analytics.
• Graphiques à barres
  CRM Analytics fournit les types de graphique à barres suivants : Barres, Colonnes, Barres empilées et Colonnes empilées. Utilisez le graphique à barres ou à colonnes pour présenter une comparaison rapide de valeurs associées. Utilisez le graphique à barres empilées ou à colonnes empilées pour présenter des groupes dans chaque barre.
• Graphiques à carte thermique de calendrier
  Les cartes thermiques calendaires sont utiles pour visualiser les activités discrètes récurrentes, telles que les fermetures de compte, sur de longues périodes de temps. Dans ce graphique, vous pouvez aisément modifier la précision des regroupements temporels, par exemple de mensuel à hebdomadaire ou quotidien.
• Graphiques à colonnes
  Utilisez un graphique à colonnes (également appelé graphique à barres verticales) pour présenter des nombres relatifs d'éléments, tels que des pistes ou des dollars. Utilisez un graphique à colonnes empilées pour afficher des groupes dans chaque barre.
• Graphiques combinés
  Utilisez un graphique combiné pour montrer au moins deux séries de données associées, par exemple des valeurs différentes dans les barres verticales et un graphique en courbes superposé représentant la valeur moyenne.
• Graphiques en anneau
  Utilisez un graphique en anneau pour montrer un regroupement et afficher uniquement la proportion d'une valeur unique de chaque membre du groupe par rapport au total, ainsi que le montant total. Si vous retirez le centre de l'anneau en sélectionnant 0 % dans le menu Centrer la taille, cette visualisation s'intitule graphique à secteurs.
• Graphiques en nuage de points
  Les graphiques en nuage de points horizontaux et verticaux s’appuient sur la taille et la couleur des bulles pour montrer des dimensions et des mesures multiples. Utilisez des nuages de points pour visualiser des données associées et comparer les performances, ou localiser des valeurs inhabituelles.
• Graphiques en entonnoir
  Utilisez un graphique en entonnoir pour montrer des données séquentielles qui peuvent être réparties en étapes, par exemple un cycle commercial.
• Graphiques en jauge
  Utilisez des graphiques en jauge pour suivre la progression d’une mesure unique, par exemple le chiffre d’affaires réalisé par rapport à l’objectif.
• Graphiques à cible
  Les graphiques à cible sont parfaits pour comparer des métriques à des références et des repères quantitatifs, par exemple un chiffre d'affaires réel par rapport à un objectif de chiffre d'affaires.
• Cartes thermiques
  Utilisez une carte thermique pour souligner l'affichage des valeurs basses et élevées des données d'une mesure unique avec plusieurs dimensions.
• Graphique en courbes
  Utilisez un graphique en courbes pour afficher un regroupement important représentant un jeu de données triées, et une ou plusieurs valeurs à afficher.
• Graphiques de carte
  Utilisez une carte si vous avez des données contenant un composant géographique. Les cartes peuvent colorer des zones en fonction de valeurs mappées, ce qui permet de mettre en évidence les zones intéressantes ou à valeur ajoutée. Vous trouverez le graphique de carte dans le concepteur de tableau de bord.
• Graphiques de carte à bulles
  Utilisez des graphiques de carte à bulles pour représenter visuellement les valeurs de mesures dans des zones géographiques spécifiques.
• Graphiques à carte géographique
  Les cartes géographiques permettent de visualiser les données qui contiennent des coordonnées géographiques (latitude et longitude). L'utilisation de coordonnées permet de placer des éléments de données visuels avec plus de précision sur des graphiques à carte.
• Graphiques de cartes personnalisées
  Utilisez une carte personnalisée si vous avez des données avec un composant géographique qui ne correspond à aucune carte standard fournie par les graphiques CRM Analytics, par exemple des zones personnalisées. Vous pouvez également utiliser des cartes personnalisées pour les zones qui peuvent être représentées par des polygones, par exemple des sections de sièges d'un stade, des quartier d'une ville ou des plans d'étage.
• Graphiques matriciels
  Utilisez des graphiques matriciels pour créer un tableau qui représente les mesures et souligne les valeurs extrêmes.
• Graphiques Origami
  Utilisez graphique origami pour créer une visualisation horizontale marquante, qui facilite l'identification des valeurs hautes et basses avec une mesure unique et un regroupement unique.
• Graphique en coordonnées parallèles
  Utilisez un graphique en coordonnées parallèles lorsque vous avez plusieurs mesures et un seul regroupement. Les graphiques en coordonnées parallèles sont pratiques pour afficher des éléments de données dans un regroupement et les comparer.
• Graphiques en pyramide
  Utilisez un graphique en pyramide pour représenter visuellement les tailles relatives de valeurs de dimension empilées.
• Graphiques en radar
  Utilisez des graphiques en radar pour afficher un petit jeu de données avec une dimension et au moins trois colonnes de mesures.
• Graphiques d'évaluation
  Utilisez un graphique d'évaluation pour montrer si le niveau d'une qualité mesurée, par exemple la satisfaction client, répond aux attentes.
• Graphiques Sankey
  Utilisez un graphique Sankey pour présenter la distribution d'une mesure d'un regroupement à un autre.
• Graphiques en nuage de points
  Utilisez un graphique en nuage de points pour montrer la corrélation entre deux groupes de données.
• Graphiques chronologiques
  Un graphique chronologique est un graphique en courbes avec un axe dédié à une dimension de temps. Utilisez un graphique chronologique pour montrer l'évolution de valeurs au fil du temps.
• Graphiques à barres temporels
  Un graphique à barres temporel est un graphique à colonnes avec une dimension temporelle sur l'axe horizontal. Utilisez un graphique à barres temporel pour visualiser les résultats sur une période dans des barres verticales, qui sont efficaces pour illustrer les modifications relatives au fil du temps et signaler des données manquantes.
• Graphiques combinés temporels
  Un graphique combiné temporel affiche deux mesures ou plus sur une période. Vous pouvez afficher chaque mesure sur une courbe ou une barre. Vous pouvez afficher les graphiques sur les mêmes axes ou sur des axes séparés.
• Graphiques de carte proportionnelle
  Utilisez des cartes proportionnelles (treemaps) pour visualiser des données qualitatives hiérarchiques, avec les relations représentées par des rectangles de couleur et la quantité représentée par la surface du rectangle.
• Graphiques en cascade
  Utilisez un graphique en cascade pour montrer l'effet cumulé de valeurs positives ou négatives introduites de façon séquentielle avec des répartitions de valeurs totales. Également appelés graphiques « à briques volantes » ou « Mario ». Pour inclure des répartitions de valeurs totales, utilisez un graphique en cascade empilé.