Forstå C360-semantisk model

Den semantiske C360-model

Modellen leverer en forenet visning på tværs af forskellige Salesforce-clouds, f.eks. Salg, Service, Marketing og Commerce. SDM kan også udvides. Den tillader, at kernemodellen udvides, så den opfylder specifikke branche- eller domænebehov, mens den vedligeholder justeringen med kernestrukturen.

Nøglefordele

Nøglefordele omfatter:

• Ensartede, forenede metrikker: Giver en enkelt, betroet visning af nøgletalsindikatorer på tværs af salgs-, service-, marketing- og Commerce-clouds.
• Accelererede indsigter: Hjælper brugere med hurtigt at analysere data på tværs af clouds uden at genopbygge modeller fra grunden.
• Aktiverer intelligente arbejdsflows: Gør det nemmere at udføre smartere automatiserede processer og handlinger med ensartede data.
• Udvidelighed: SDM tillader, at kernemodellen udvides, så den opfylder specifikke branche- eller domænebehov, mens den vedligeholder justeringen med kernestrukturen.

Komponenter i C360-semantisk model

Den semantiske C360-model integrerer Salesforce Cloud-standard-DMO'er i en forenet model og leverer ensartede kryds-cloud-metrikker på et centralt sted. Den er drevet af Data 360, så du sikrer en forenet adgang og hurtigere tid til markedsføring.

Modellens kernekomponenter anvender tre nøglefunktioner – standardtabeller, delte tabeller og logiske visninger.

• Standardfakttabeller: Disse tabeller registrerer metrikker og mål, f.eks. kampagner, emner, salgsmuligheder, bestillinger, omsætning og sager. De understøtter forskellige detaljer, herunder daglige, månedlige eller transaktionsniveaudata.
• Standarddimensionstabeller: Disse tabeller definerer forretningsenheder som kunder, produkter, brugere og områder og inkluderer hierarkiske relationer. Et produkt er f.eks. en del af en kategori og et brand.
• Delte tabeller eller delte dimensioner: Konti, enkeltpersoner eller brugere er eksempler, der understøtter kryds-cloud-indsigter. Du kan analysere metrikker fra forskellige forretningsområder, f.eks. salg, service, marketing og handel ved brug af disse fælles dimensioner. Eksempler på almindelige tabeller omfatter Konto, Kontokontakt, Produkt- og Produkthierarki, Enkeltperson, Bruger og Dato.
• Logiske visninger: Disse visninger administrerer dubletobjekter, unioner, sammenføjninger eller tilpasset SQL.

De specifikke DMO'er for C360-semantisk model inkluderer et udvalg af objekter fra Salg, Service, Marketing og Commerce Clouds samt almindelige tabeller/dimensioner, der deles på tværs af disse clouds. Metrikkerne oprettes som beregnede felter (beregnede dimensioner og mål).