C360-semanttisen mallin ymmärtäminen

Semanttinen C360-malli

Malli tarjoaa yhtenäisen näkymän useissa Salesforce Cloudissa, kuten Myynti, Palvelu, Markkinointi ja Commerce. Myös SDM on laajennettavissa. Sen avulla ydinmallia voidaan laajentaa vastaamaan tiettyjen toimialojen tai toimialueiden tarpeita samalla, kun se noudattaa ydinrakennetta.

Tärkeimmät hyödyt

Tärkeimpiin hyötyihin sisältyy:

• Johdonmukaiset ja yhtenäistetyt tilastot: Tarjoaa yhden luotettavan näkymän tärkeimmistä liiketoiminnan suorituskykyindikaattoreista Sales-, Service-, Marketing- ja Commerce-pilvipalveluissa.
• Parannetut havainnot: Auttaa käyttäjiä analysoimaan dataa nopeasti pilvipalvelimelta luomatta malleja uudelleen.
• Ottaa käyttöön älykkäät työnkulut: Helpottaa älykkäämpiä automatisoituja prosesseja ja toimintoja yhdenmukaisella datalla.
• Laajennettavuus: SDM sallii ydinmallin laajentamisen vastaamaan tiettyjä toimialan tai toimialueen tarpeita samalla, kun se noudattaa ydinrakennetta.

C360-semanttisen mallin komponentit

C360 Semanttinen malli integroi Salesforcen pilvipalvelimen vakiomuotoiset DMO-organisaatiot yhtenäiseen malliin tarjotakseen yhdenmukaisia pilvipohjaisia tilastoja keskitetyssä sijainnissa. Se perustuu Data 360:ään, mikä varmistaa yhtenäisen käyttöoikeuden ja nopeamman markkinointiajan.

Mallin ydinkomponentit hyödyntävät kolmea tärkeintä ominaisuutta – vakiotaulukot, jaetut taulukot ja loogiset näkymät.

• Vakiomuotoiset faktataulukot: Nämä taulukot keräävät tilastoja ja mittoja, kuten Kampanjat, Liidit, Mahdollisuudet, Tilaukset, Tuotto ja Tapaukset. Ne tukevat erilaisia tarkkuuksia, kuten päivittäistä, kuukausittaista tai transaktiotason dataa.
• Vakiomuotoiset ulottuvuustaulukot: Nämä taulukot määrittävät liiketoimintaentiteettejä, kuten asiakkaita, tuotteita, käyttäjiä ja alueita, ja sisältävät hierarkkisia suhteita. Tuote voi esimerkiksi olla osa tuoteryhmää ja brändiä.
• Jaetut taulukot tai jaetut ulottuvuudet: Tilit, yksityishenkilöt tai käyttäjät ovat esimerkkejä pilvipohjaisten havaintojen tukemisesta. Voit analysoida tilastoja eri liiketoiminta-alueista, kuten myynti, palvelu, markkinointi ja kaupankäynti, käyttämällä näitä yhteisiä ulottuvuuksia. Esimerkkejä yleisimmistä taulukoista ovat Tili, Tili–yhteyshenkilö, Tuote- ja Tuotehierarkia, Yksityishenkilö, Käyttäjä ja Päivämäärä.
• Loogiset näkymät: Nämä näkymät hallitsevat identtisiä objekteja, liitteitä, liitteitä tai mukautettua SQL-kyselyä.

C360-semanttiselle mallille tarkoitetut DMO-organisaatiot sisältävät valikoiman objekteja myynti-, palvelu-, markkinointi- ja Commerce Cloudista sekä yleisiä taulukoita/ulottuvuuksia, jotka on jaettu näissä pilvipalvelimissa. Tilastot luodaan laskettuina kenttinä (lasketut ulottuvuudet ja mitat).