breadcrumbDescription
Vejledning til fejlfinding af godkendelse af udgivet datakilde (PDS)
Forstå og løs almindelige godkendelsesfejl, når du opsætter din Publicated Data Source-integration (PDS).
Hvis du ønsker detaljerede opsætningsinstruktioner, kan du se artiklen Opret en semantisk model fra en Tableau-udgivet datakilde (PDS).
Tabellen viser almindelige godkendelsesfejl og foreslåede løsninger.
| Fejlmeddelelse | Foreslået løsning |
|---|---|
| Godkendelse mislykkedes, da der forsøgtes at oprette forbindelse til Tableau Cloud | Ukorrekte værdier forhindrer godkendelseshåndtrykket i at blive fuldført. Bekræft, at det lokalitets-id og den lokalitets-URL, du angav, er gyldige og matcher dine Tableau-lokalitetsindstillinger. |
| Fejl ved hentning af den tilsluttede apps JWT-nøgler | JSON Web Key Set-URI'en (JWKS) skal matche nøjagtigt, før godkendelse fungerer. Tableau-lokalitetsadministrator: På din Tableau-lokalitet skal du åbne den tilsluttede app, der er konfigureret for din Salesforce-organisation. Indsæt JWKS-URI igen, og bekræft, at den er korrekt. |
| Funktionen Tableau-integration er inaktiveret. Aktiver den i indstillingerne | Salesforce bruger funktionen Tableau Embedding-tilknytning til at godkende brugere med Tableau Cloud. Salesforce-administrator: I Opsætning i Salesforce skal du gå til siden Tableau-integration, vælge Aktiver og tilknytte feltet Salesforce-bruger til det tilsvarende Tableau-brugerfelt. Kontroller derefter, at en tilsluttet app er konfigureret og aktiveret på din Tableau-lokalitet. |
| Den Tableau-tilsluttede app er inaktiveret, skal du aktivere den i Tableau-indstillingerne | Du skal aktivere den tilsluttede app, før godkendelse fungerer. Tableau-lokalitetsadministrator: På din Tableau-lokalitet skal du redigere den tilsluttede app, der er opsat for din Salesforce-organisation, og vælge Aktiver. |
| Ikke kunne bekræfte udsteder-URL, bekræft venligst den konfigurerede udsteder-URL i den tilsluttede Tableau-app | Udsteder-URL'en skal identificere din Salesforce-organisation til Tableau Cloud. Tableau-lokalitetsadministrator: Bekræft, at den tilsluttede app er korrekt konfigureret og aktiveret med den krævede udsteder-URL. Indsæt URL-udstederværdien igen fra Salesforce-opsætning i den tilsluttede app i Tableau Cloud for at sikre, at der ikke er nogen stavefejl eller ekstra mellemrum. |
| Ugyldig Tableau-brugeridentitet, bekræft, at den tilknyttede Tableau-bruger har adgang til Tableau-lokaliteten | Brugeren skal eksistere i Tableau Cloud og have lokalitetsadgang for at godkendelsen skal lykkes. Salesforce-administrator: Bekræft, at den tilknyttede Tableau-brugerværdi er gyldig for denne bruger, og at brugeren har de krævede adgangstilladelser for den relevante Tableau-lokalitet. |
| JWT-generering mislykkedes | Denne fejl angiver typisk et konfigurationsproblem, der kræver teknisk undersøgelse. Kontakt Salesforce Support for at få hjælp til dette problem. |
| Mangler en af de obligatoriske forespørgselsparametre: siteld eller siteUrl | Kun for API-kald: Sørg for, at du bruger den korrekte lokalitets-URL og lokalitets-id. Lokalitets-URL'en skal være i formatet |
