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게시된 데이터 소스(PDS) 인증 문제 해결 가이드
PDS(게시된 데이터 소스) 통합을 설정할 때 일반적인 인증 오류를 이해하고 해결합니다.
자세한 설정 지침은 Tableau 게시된 데이터 소스(PDS)에서 시맨틱 모델 만들기 기사를 참조하십시오.
다음 표에 일반적인 인증 오류 및 제안된 솔루션이 나열되어 있습니다.
| 오류 메시지 | 제안된 솔루션 |
|---|---|
| Tableau Cloud에 연결하려고 시도할 때 인증에 실패했습니다. | 값이 올바르지 않으면 인증 핸드샷이 완료되지 않습니다. 입력한 사이트 ID 및 사이트 URL이 유효하고 Tableau 사이트 설정과 일치하는지 확인합니다. |
| 연결된 앱 JWT 키 가져오기 오류 | JSON 웹 키 집합(JWKS) URI가 정확하게 일치해야만 인증이 작동합니다. Tableau 사이트 관리자: Tableau 사이트에서 Salesforce 조직에 대해 구성된 연결된 앱을 엽니다. JWKS URI를 다시 붙여넣고 올바른지 확인합니다. |
| Tableau 포함 기능이 비활성화되었으므로 설정에서 활성화하십시오. | Salesforce는 Tableau 포함 기능 매핑을 사용하여 Tableau Cloud를 사용하여 사용자를 인증합니다. Salesforce 관리자: Salesforce 설정에서 Tableau 포함 페이지로 이동하여 활성화를 선택하고 Salesforce 사용자 필드를 해당 Tableau 사용자 필드에 매핑합니다. 그런 다음, Tableau 사이트에서 연결된 앱이 구성되고 활성화되어 있는지 확인합니다. |
| Tableau 연결된 앱이 비활성화되어 있는 경우 Tableau 설정에서 활성화하십시오. | 인증이 작동하려면 연결된 앱을 활성화해야 합니다. Tableau 사이트 관리자: Tableau 사이트에서 Salesforce 조직에 대해 설정된 연결된 앱을 편집하고 활성화를 선택합니다. |
| 발급자 URL 확인에 실패했습니다. Tableau 연결된 앱에서 구성된 발급자 URL을 확인하십시오. | 발급자 URL은 Salesforce 조직을 Tableau Cloud로 식별해야 합니다. Tableau 사이트 관리자: 필수 발급자 URL을 사용하여 연결된 앱이 올바르게 구성되고 활성화되어 있는지 확인합니다. Salesforce 설정의 발급자 URL 값을 Tableau Cloud의 연결된 앱에 다시 붙여넣어 오타 또는 추가 공백이 없도록 합니다. |
| 유효하지 않은 Tableau 사용자 ID, 매핑된 Tableau 사용자에게 Tableau 사이트에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. | 인증에 성공하려면 사용자가 Tableau Cloud에 있고 사이트에 액세스할 수 있어야 합니다. Salesforce 관리자: 매핑된 Tableau 사용자 값이 이 사용자에게 유효하고 해당 사용자에게 관련 Tableau 사이트에 대한 필수 액세스 권한이 있는지 확인합니다. |
| JWT 생성 실패 | 일반적으로 이 오류는 기술적 조사가 필요한 구성 문제를 나타냅니다. 이 문제에 대한 지원은 Salesforce 지원에 문의하십시오. |
| siteld 또는 siteUrl과 같은 필수 쿼리 매개 변수 중 하나가 누락됨 | API 호출만 해당: 올바른 사이트 URL 및 사이트 ID를 사용해야 합니다. 사이트 URL은 |
