U bent hier:
Gepubliceerde handleiding voor gegevensbronauthenticatie (PDS)
Krijg inzicht in en los veel voorkomende authenticatiefouten op bij het instellen van uw Gepubliceerde gegevensbron-integratie (PDS).
Raadpleeg het artikel Een semantisch model maken op basis van een Tableau Published Data Source (PDS) voor gedetailleerde set-upinstructies.
De tabel vermeldt veel voorkomende authenticatiefouten en voorgestelde oplossingen.
| Foutbericht | Voorgestelde oplossing |
|---|---|
| Authenticatie is mislukt bij poging tot verbinden met Tableau Cloud | Onjuiste waarden verhinderen dat de authenticatiehanddruk wordt voltooid. Controleer of de Site-ID en Site-URL die u hebt opgegeven, geldig zijn en overeenkomen met uw Tableau-site-instellingen. |
| Fout bij het ophalen van de JWT-sleutels van de verbonden app | De JWKS-URI (JSON Web Key Set) moet exact overeenkomen om authenticatie te laten werken. Tableau-sitebeheerder: Open op uw Tableau-site de verbonden app die is geconfigureerd voor uw Salesforce-organisatie. Plak de JWKS-URI opnieuw en controleer of deze correct is. |
| De Tableau-voorziening voor inbedden is uitgeschakeld. Schakel deze functie in de instellingen in | Salesforce gebruikt de Tableau-voorziening Toewijzing voor inbedden om gebruikers te authenticeren met Tableau Cloud. Salesforce-beheerder: Ga in Set-up van Salesforce naar de pagina Tableau-inbedden, selecteer Inschakelen en wijs het veld Salesforce-gebruiker toe aan het overeenkomende veld Tableau-gebruiker. Controleer vervolgens of een verbonden app is geconfigureerd en ingeschakeld in uw Tableau-site. |
| De verbonden app voor Tableau is uitgeschakeld. Schakel deze in de Tableau-instellingen in | U moet de verbonden app inschakelen om authenticatie te laten werken. Tableau-sitebeheerder: Bewerk op uw Tableau-site de verbonden app die is ingesteld voor uw Salesforce-organisatie en selecteer Inschakelen. |
| Kan uitgevers-URL niet verifiëren, controleer de geconfigureerde uitgevers-URL in de verbonden app Tableau | De uitgevers-URL moet uw Salesforce-organisatie identificeren bij Tableau Cloud. Tableau-sitebeheerder: Controleer of de verbonden app correct is geconfigureerd en ingeschakeld met de vereiste uitgevers-URL. Plak de waarde van de uitgevers-URL vanuit Set-up van Salesforce opnieuw in de verbonden app in Tableau Cloud om ervoor te zorgen dat er geen typfouten of extra spaties zijn. |
| Ongeldige Tableau-gebruikersidentiteit, controleer of de toegewezen Tableau-gebruiker toegang heeft tot de Tableau-site | De gebruiker moet bestaan in Tableau Cloud en sitetoegang hebben om authenticatie te laten slagen. Salesforce-beheerder: Controleer of de toegewezen Tableau-gebruikerswaarde geldig is voor deze gebruiker en of de gebruiker de vereiste toegangsmachtigingen heeft voor de relevante Tableau-site. |
| JWT-generatie mislukt | Deze fout duidt doorgaans op een configuratieprobleem dat technisch onderzoek vereist. Neem contact op met de ondersteuning van Salesforce voor assistentie bij dit probleem. |
| Ontbreekt een van de verplichte queryparameters: siteld of siteUrl | Alleen voor API-aanroepen: Zorg ervoor dat u de juiste site-URL en site-ID gebruikt. De site-URL moet de indeling |
