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已發佈資料來源 (PDS) 驗證疑難排解指南
設定「發佈資料來源」(PDS) 整合時,瞭解並解決常見的驗證錯誤。
如需詳細的設定指示,請參閱 從 Tableau 發佈資料來源 (PDS) 建立語意模型文章。
下表列出常見的驗證錯誤和建議的解決方案。
| 錯誤訊息 | 建議的解決方案 |
|---|---|
| 嘗試連線至 Tableau Cloud 時驗證失敗 | 值不正確會讓驗證手動無法完成。 確認您輸入的「網站識別碼」和「網站 URL」有效,且符合您的 Tableau 網站設定。 |
| 提取連線的應用程式 JWT 金鑰時發生錯誤 | JSON Web 金鑰集 (JWKS) URI 必須完全符合驗證才能運作。 Tableau 網站管理員: 在您的 Tableau 網站中,開啟為您的 Salesforce 組織設定的連線應用程式。再次貼上 JWKS URI 並確認是否正確。 |
| 「Tableau 內嵌」功能已停用,請在設定中啟用 | Salesforce 使用 Tableau 內嵌功能對應,以使用 Tableau Cloud 驗證使用者。 Salesforce 管理員： 在 Salesforce「設定」中,移至「Tableau 內嵌」頁面,選取「啟用」,然後將「Salesforce 使用者」欄位對應至對應的「Tableau 使用者」欄位。然後確認已在您的 Tableau 網站中設定並啟用「連線的應用程式」。 |
| 「Tableau 連線的應用程式」已停用,請在 Tableau 設定中予以啟用 | 您必須啟用「連線的應用程式」才能進行驗證。 Tableau 網站管理員: 在您的 Tableau 網站上,編輯針對您的 Salesforce 組織設定的連線的應用程式,然後選取「啟用」。 |
| 驗證核發者 URL 失敗,請在 Tableau 連線的應用程式中確認設定的核發者 URL | 「發行者 URL」必須將您的 Salesforce 組織識別為 Tableau Cloud。 Tableau 網站管理員: 使用必要「發行者 URL」確認已正確設定並啟用「連線的應用程式」。將「發行者 URL」值從 Salesforce「設定」重新貼到 Tableau Cloud 中的「連線的應用程式」,以確保沒有錯字或額外的空格。 |
| Tableau 使用者身分無效,請確認對應的 Tableau 使用者具有 Tableau 網站的存取權 | 使用者必須存在於 Tableau Cloud 中,且擁有網站存取權,才能成功驗證。 Salesforce 管理員: 確認對應的 Tableau 使用者值對此使用者有效,且使用者擁有相關 Tableau 網站的必要存取權限。 |
| JWT 產生失敗 | 此錯誤通常表示需要技術調查的組態問題。 如需此問題的協助,請連絡 Salesforce 支援。 |
| 缺少其中一個必要查詢參數:siteld 或 siteUrl | 僅針對 API 呼叫: 請確認您使用正確的網站 URL 和網站識別碼。網站 URL 的格式必須是 |
