Primäres Namensfeld

Das Feld "Primärer Name" stellt den Tabellendatensatz dar. Ein aussagekräftiges Feld für den primären Namen ist wichtig, damit der Analytics-Agent klare und genaue Antworten bereitstellen kann, wodurch die Datenklarheit und eine effektive Kommunikation verbessert werden.

Wenn Sie beispielsweise in einem Kundendienstcenter das Feld "Kundenvorgangsthema" als Feld "Primärer Name" festlegen, können Benutzer das Hauptthema jedes Kundenvorgangsdatensatzes schnell identifizieren. In den Antworten des Analytics-Agenten auf Fragen in dieser Tabelle wird jeder Datensatz basierend auf dem Kundenvorgangsthema in einer separaten Zeile angezeigt.

Es ist wichtig, das Feld "Primärname" vom Feld "Primärschlüssel" zu unterscheiden.

• Der Primärschlüssel ist der eindeutige Kennzeichner für einen Tabellendatensatz.
• Das Feld "Primärname" stellt den Namen des Haupttabellendatensatzes für Anzeigezwecke bereit.

• Festlegen eines primären Namensfelds
  Bevor Sie das Feld "Primärer Name" festlegen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen: