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Analisi dei dati
Campi equivalenti nei filtri dei cruscotti digitali

Campi equivalenti nei filtri dei cruscotti digitali

I campi selezionati per un filtro di cruscotto digitale spesso hanno campi equivalenti, derivati dallo stesso campo nell'oggetto Salesforce sottostante.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in: Essentials Edition, Group Edition (solo Visualizzazione), Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

Ad esempio, i campi equivalenti per il campo Nome account nell'oggetto Account includono

  • Nome account referente e Account controllante nell'oggetto Casi
  • Società controllante e Partner principale nell'oggetto Opportunità

I campi equivalenti offrono la flessibilità necessaria per le opzioni di filtro. È possibile applicare i filtri ai campi simili ma non uguali e applicare filtri dei campi equivalenti diversi per i singoli widget. In Salesforce Classic, i widget sono chiamati componenti.

Quando si definisce un filtro, se il campo selezionato ha campi equivalenti, passare il mouse sui campi (icona info) per visualizzarli.

Finestra Aggiungi filtro con l'elenco dei campi equivalenti per il campo Nome account

Il campo equivalente predefinito selezionato per la corrispondenza del filtro viene determinato automaticamente per ogni componente. Tuttavia, è possibile modificare il campo predefinito per i singoli widget in base alle esigenze. Ad esempio, questo cruscotto digitale ha un widget basato sull'oggetto Account, uno basato sull'oggetto Casi e uno basato sull'oggetto Opportunità. È stato aggiunto un filtro Nome account.

Cruscotto digitale in modalità di modifica con 3 widget e un filtro Nome account

Per vedere quale campo equivalente è selezionato per la corrispondenza nel widget, fare clic su icona Filtro.

Per il widget basato sull'oggetto Account, il campo predefinito per il filtro Nome account è Nome account. Se si modifica il componente in Società controllante, quando un utente applica il filtro Nome account al cruscotto digitale, questo widget viene filtrato per Società controllante.

Opzioni di campo equivalenti per il widget basato sugli account

Per il widget basato sull'oggetto Casi, Nome account è il campo predefinito, ma è possibile modificarlo in Società controllante o Nome account referente.

Opzioni di campo equivalenti per il widget basato sui casi

Per il widget basato sull'oggetto Opportunità, Partner principale è il campo predefinito, ma è possibile modificarlo in Nome account o Società controllante.

Opzioni di campo equivalenti per il widget basato sulle opportunità

 
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