Du är här:
Varför returnerar min rapport inte de data jag förväntar mig?
Kontrollera dina filer, grupperingar, fält, rapporttyp och roll- eller användarhierarki för att säkerställa att du ställer rätt frågor för dina data.
| Funktion | Vad du ska hålla utkik efter |
|---|---|
| Filter | Se till att inkludera alla data som du vill ha. För att ändra ett rapportfilter så hovrar du över det och klickar på Redigera eller Ta bort. Dina filter visas när du kör din rapport. Klicka på Redigera på denna sida för att göra ytterligare ändringar. |
| Grupperingar | När du grupperar efter ett fält tar du bort det från detaljerna i rapporten. Om du exporterar rapporten ser du fältet, men det visas inte i detaljområdet. |
| Fält | Efter att du kontrollerat dina grupperingar, kontrollera dina fält. Om din rapport innehåller flera relaterade poster (t.ex. ett företag, dess säljprojekt samt dess produkter) kan du se till detaljsidorna för en företagspost, en säljprojektspost samt produktorderrad för att säkerställa att fälten innehåller data. Om datan inte är tillgänglig i det format du vill kan du arbeta med din Salesforce-administratör för att lägga till formelfält för att få datan. När formelfält läggs till ett objekt så visas de i postens detaljsidor samt i rapporter. |
| Rapporttyp | Den valda rapporttypen kanske inte är lämplig eller de förväntade posterna kanske inte delar förhållandet mellan objekt som krävs för rapporttypen. När du väljer en rapport ska du se till att du förstår vilka fält som finns i rapporttypen. Om din rapporttyp innehåller både överordnade och underordnade objekt, men inga underordnade fält används i en rapport, visar rapporten överordnade poster oavsett om de har en underordnad post eller inte. |
| Hierarki | Hierarkialternativ låter dig bläddra ner till olika datauppsättningar baserat på rollen eller användarhierarkin. Den valda hierarkinivån eller dess standardroll kan påverka visade data. Hierarkin gäller aktivitet och säljprojektsrapporter. |
| Externa objekt | Om din rapport innehåller ett externt objekt reflekterar antagligen resultaten inte den fullständiga datauppsättningen. Externa objekt liknar egna objekt, förutom att de mappar till data som lagras utanför din Salesforce-organisation. En rapport som innehåller ett externt objekt hämtar upp till 20 000 poster för huvudobjektet och kan stöta på anropsgränser vid hämtning av externa data. Om rapporten resulterar i få eller inga rader, prova att anpassa rapporten för att få mer relevanta externa objektrader. |
