Skapa egna rapporttyper så att användare kan rapportera om klickfrekvenser för relaterade artiklar och frågor. Salesforce Einstein föreslår relaterade artiklar och frågor i diskussionsgrupper. Använd rapporterna för klickfrekvens för att skapa innehåll kring de mest öppnade artiklarna och frågorna, vilket låter dina kunder hitta den information de behöver.
| Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Skapa, uppdatera och ta bort egna rapporttyper: | Hantera egna rapporttyper |
Som administratör kan du skapa egna rapporttyper så att användare kan analysera vilka relaterade artiklar och frågor som oftast klickas i en diskussionsgrupp.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.