Вы находитесь здесь:
Панели мониторинга
Панели мониторинга помогают визуально понять меняющиеся бизнес-условия, чтобы принимать решения на основе данных в реальном времени, собранных с помощью отчетов. Используйте панели мониторинга, чтобы помочь пользователям определить тенденции, отсортировать количества и определить влияние их действий. Прежде чем создавать, читать и предоставлять общий доступ к панелям мониторинга, просмотрите основные сведения о панелях мониторинга ниже.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: Essentials, Group (только просмотр), Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition |
При подготовке к обработке данных Salesforce с помощью панелей мониторинга помните следующие советы:
- Отчеты предоставляют все данные, отображаемые на панели мониторинга. Панели мониторинга могут отображать данные из нескольких отчетов.
- При обновлении панели мониторинга все отчеты, предоставляющие данные, должны выполняться. Если отчеты выполняются долго, панель мониторинга тоже.
- Панели мониторинга доступны посредством папок. У кого есть полномочие на папку, в которой сохранена панель мониторинга, также есть доступ к панели мониторинга. Убедитесь в сохранении панели мониторинга в соответствующей папке.
Прежде чем создавать или читать панель мониторинга, ознакомьтесь со следующими функциями и понятиями.
- Редактор панели мониторинга
- Редактор панелей мониторинга — это визуальный интерактивный инструмент, используемый для создания и редактирования существующих панелей мониторинга. Редактор панелей мониторинга — это область добавления, редактирования и организации виджетов панели мониторинга.
Чтобы запустить редактор панелей мониторинга, нажмите кнопку «Создать панель мониторинга».
- Виджеты
- Панели мониторинга состоят из виджетов. Каждый виджет содержит диаграмму или показатель, отображающий данные из одного отчета. Разные виджеты могут отображать данные из разных отчетов. В Salesforce Classic виджеты называются компонентами.
- Текущий пользователь (просмотр как)
- В Salesforce разные пользователи имеют разные полномочия на доступ к данным. Панель мониторинга отображает только данные, доступные текущему пользователю панели мониторинга.
Например, вы просматриваете панель мониторинга с описанием интересов. Эмили — менеджер по продажам, просматривающий все интересы, а Маркус — специалист по прямым продажам, просматривающий только собственные интересы. Если Эмили является текущим пользователем панели мониторинга, панель мониторинга отображает данные обо всех интересах в Salesforce. Если Маркус является текущим пользователем, панель мониторинга отображает только данные об интересах, за которые ответственен Маркус.
- Создание панели мониторинга
Когда будете готовы предоставить коллегам общий доступ к данным Salesforce, создайте панель мониторинга. Панели мониторинга позволяют просматривать данные из отчетов посредством диаграмм, таблиц и показателей. Если коллегам нужна дополнительная информация, они могут просмотреть отчеты о предоставлении данных панели мониторинга. - Фильтрация панели мониторинга
Фильтры панели мониторинга упрощают применение разных перспектив данных к одной панели мониторинга. Правила фильтрации применяются к полям из исходных отчетов панели мониторинга. После определения фильтров пользователь, просматривающий панель мониторинга, может выбрать фильтр для визуализации наиболее интересных данных. Отфильтрованное представление запоминается - при следующем посещении панели мониторинга отображается такое же отфильтрованное представление. - Управление доступностью данных панели мониторинга
Панель мониторинга отображает данные из исходного отчета каждого виджета. Вы можете управлять доступностью данных на основе текущего пользователя. - Подписка на панели мониторинга или их планирование
Настройте автоматические обновления панели мониторинга и получайте обновленные результаты панели мониторинга по электронной почте по установленному расписанию. Если вы начинаете неделю с просмотра панели мониторинга «Общие сведения о продажах», ускорьте утро, подписавшись на панель мониторинга. После подписки его можно автоматически обновлять и в Inbox электронной почты каждое утро понедельника в 8:00. - Ссылка из виджетов панели мониторинга в Lightning Experience
Панель мониторинга общих сведений о продажах — это отличный способ сотрудничества рабочих групп по возможностям, поскольку она предоставляет полное представление о ожидаемых продажах. Виджеты панели мониторинга уже ссылаются на исходные отчеты, поэтому можно получить дополнительные сведения. Ссылка на другие цели для выполнения действий над данными. - Работа с панелями мониторинга
Чтобы запустить панель мониторинга, щелкните ее имя. Диаграммы панели мониторинга интерактивны, поэтому наведите указатель мыши и щелкните их, чтобы получить дополнительную информацию. От обновления данных панели мониторинга до предоставления общего доступа к виджетам панели мониторинга, существует много способов использования панелей мониторинга для информирования и сотрудничества себя и рабочей группы. - Систематизация панелей мониторинга
Поддерживайте кончики пальцев, внедряя их в систему Salesforce, печатая или удаляя ненужные панели мониторинга. - Публикация панелей мониторинга Lightning в Slack
Предоставьте коллегам общий доступ к аналитике в рабочих пространствах и каналах Slack. Получатели могут просматривать сведения о панели мониторинга, предоставлять общий доступ, подписываться, просматривать снимок панели мониторинга с последними данными и быстро открывать панель мониторинга в Salesforce. - Почему панель мониторинга не отображает ожидаемые данные?
Если ожидаемые данные не отображаются, обновите последние данные, проверьте наличие нужного текущего пользователя и проверьте источники данных панели мониторинга. - Улучшение производительности панели мониторинга: Рекомендации
Если панель мониторинга работает медленно, скорее всего, из-за неэффективных исходных отчетов или из-за одновременного обновления ее многими пользователями. Оптимизация исходных отчетов и планирование обновлений панели мониторинга позволяют ускорить работу панели мониторинга. Следуйте советам в этом руководстве, чтобы ускорить работу медленных панелей мониторинга! - Улучшение производительности панели мониторинга
Время обновления панели мониторинга зависит от доступных ресурсов. Поскольку Salesforce создан на основе многопользовательской структуры, обновления панели мониторинга обрабатываются в очереди. Обновления, как правило, выполняются быстрее вне часов пик, когда доступно больше ресурсов. Другие факторы, например, кэширование, также могут повлиять на время обновления панели мониторинга.

