レポートのトラブルシューティング
レポートの操作中に発生した問題を解決するには、次のヒントを使用してください。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Essentials Edition、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 使用可能な機能: 拡張フォルダー共有 |
- カスタムまたは外部オブジェクトでレポートを実行できない理由は?
場合によって、オブジェクト、そのレポートタイプ、またはアクセス権が完全に設定されていないことがあります。 - グラフの表示ラベルが重なる原因は?
グラフの表示ラベルは、重なって読みにくくなることがあります。データが多すぎて収まらないという場合もあれば、グラフの区分や系列が狭すぎる場合もあります。 - 私のレポートにデータがまったく返されない理由は?
レポートしようとしているレコードへのアクセス権があることをシステム管理者に確認します。依然としてレポートに結果が表示されない場合は、次のように検索条件の範囲を広げます。 - レポートビルダーの数式オプションが表示されない理由は?
レポートビルダーの [項目] ペインに [新規カスタム集計項目を追加] または [集計項目を追加] オプションが表示されない場合は、レポートに行のグルーピングを追加します。Salesforce Classic では、レポート形式をサマリー、マトリックス、または結合に変更します。数式には少なくとも 1 つの行のグルーピングが必要です。 - 私のレポートに期待するデータが返されない理由は?
検索条件、グループ化、項目、レポートタイプ、およびロールまたはユーザーの階層を確認して、データに関する質問内容が正しいことを確認してください。 - 「無効なレポート」メッセージを受け取る理由は?
使用できないデータに関するレポートを作成しようとしている可能性があります。 - レポートの「ロール階層」の履歴に古いロール名が表示される理由は?
ロール名を変更しても、レポートは自動的には更新されません。最新のロール名を表示するには、ロールレコードの [レポートに表示するロール名] 項目を変更してください。 - レポートの [氏名] 項目にミドルネームが表示されない理由は?
組織で [個人名のミドルネームを有効化] が有効になっている場合、ユーザー、リード、取引先責任者などの標準オブジェクトに [ミドルネーム] 項目が追加され、レポートの [氏名] 項目からミドルネームが除外されます。
関連項目:
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
