Relatórios do Sales Engagement

Quando os representantes de vendas conduzem alguns clientes potenciais por um ritmo, seis relatórios incluídos fornecem aos gerentes percepções sobre o desempenho de seus ritmos, como sua equipe está se saindo e onde podem melhorar.

Motivo da conclusão do ritmo

Com ritmos que tiveram contatos ou leads adicionados nos últimos 30 dias, esse relatório mostra a porcentagem de conclusão de ritmo por motivo da conclusão. O campo do motivo da conclusão fica vazio até que um ritmo seja concluído.

Nota Se você aumentar o período abrangido pelo relatório e sua empresa contiver muitos leads ou contatos em cada ritmo, a execução do relatório poderá levar mais tempo. Para melhorar o desempenho, use filtragem para limitar o conjunto de resultados retornado pelo relatório. Por exemplo, reduza o período abrangido para os ritmos menores que o padrão de 30 dias.

Engajamento do ritmo

Mostra qual ritmo e qual etapa de divulgação é mais eficaz para cada tipo de engajamento de cliente potencial – por exemplo, o total de chamadas ou a taxa de entrega de email.

Conversão de leads

Mostra quantos leads os representantes de vendas estão convertendo, o valor monetário das oportunidades relacionadas e quem tem o melhor desempenho em vendas.

Atividade de chamada

Mostra quais representantes de vendas estão fazendo mais chamadas telefônicas e quais são os resultados.

Engajamento com o roteiro da chamada

Mostra como os clientes potenciais responderam às chamadas com base em seus roteiros de chamada. Veja exatamente quantas chamadas obtiveram sucesso.

Engajamento do modelo de email

Mostra como os clientes potenciais responderam aos emails com base nos modelos de email. Veja exatamente quantos clientes potenciais responderam a cada email.