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Análisis de sus datos
Construir un reporte en Lightning Experience

Construir un reporte en Lightning Experience

El Generador de reportes Lightning es una potente e intuitiva herramienta para analizar sus datos de Salesforce. Agrupe, filtre y resuma registros para responder preguntas de negocio como “Cuántos ingresos hemos generado en el último trimestre en el nuevo negocio en California?” Para tener una visión general de sus datos, agregue un gráfico de reporte. Actualice la vista previa para ver el progreso cuando construya. Cuando termine, ejecute su reporte para ver los resultados completos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Essentials Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Disponible en: Uso compartido de carpetas mejorado
Permisos de usuario necesarios
Para crear, modificar y eliminar reportes en carpetas privadas: Crear y personalizar reportes
Para crear, modificar y eliminar reportes en carpetas públicas y privadas: Generador de reportes O Generador de reportes (Lightning Experience)

Estas instrucciones son para generar reportes en el Generador de reportes Lightning. Para aprender cómo construir un reporte utilizando el Generador de reportes Classic, consulte Construir un reporte en Salesforce Classic en la Ayuda de Salesforce.

  1. En la ficha Analytics, seleccione Crear | Reporte o en la ficha Reportes, haga clic en Nuevo reporte.
  2. Seleccione un tipo de reporte y haga clic en Iniciar reporte.

    En la ventana Crear nuevo reporte, puede seleccionar una categoría desde el panel izquierdo y buscar tipos de reporte por nombre. También puede filtrar por objetos o campos. Los campos incluidos a través de búsquedas o que formen parte de campos compuestos (como geoubicación o dirección) no están disponibles como opciones de filtro. Al utilizar el ingreso del teclado, mueva el enfoque a la opción de filtro seleccionada y utilice retroceso o elimine para eliminar la opción. Para mostrar detalles sobre un tipo de reporte, haga clic en él en los resultados de la búsqueda o en la lista Utilizado recientemente. El panel Detalles enumera reportes creados por usted y otros en su organización que se basan en el tipo de reporte y los objetos y la estructura que utiliza el tipo de reporte.

    Para ver los campos en el tipo de reporte, haga clic en la ficha Campos en el panel Detalles. El tipo de reporte que elige determina qué registros se devuelven y qué campos están disponibles en su reporte.

  3. El reporte se abre en modo de modificación y muestra una vista previa.

    En modo de modificación, agregue y elimine campos de su reporte como columnas, agrupe por filas y columnas, filtre datos de reporte y agregue un gráfico. Personalice su reporte hasta que muestre los datos que necesita.

  4. Para agregar una columna a su reporte, seleccione un campo en el menú desplegable Agregar columna.

    Para eliminar una columna de su reporte, en la lista Columnas, haga clic en el icono Eliminar.

    Al retirar una columna de su reporte, no se elimina el campo. También puede agregar la columna más adelante.

  5. Para resumir una columna en su reporte:
    1. Desde el panel de vista previa, busque la columna que desea resumir y seleccione el icono de acciones de columna | Resumir.
    2. Seleccione cómo desea resumir la columna.
  6. Para agrupar registros en su reporte, seleccione un campo en el menú desplegable Agregar grupo. Puede agrupar hasta dos filas y dos columnas.

    Después de agregar un grupo, puede mostrar u ocultar filas de detalles, subtotales y un total general haciendo clic en los conmutadores de la parte inferior del panel de vista previa.

    Nota
    Nota Para un reporte agrupado por filas y columnas (reporte matricial), la vista previa muestra a veces resultados diferentes al reporte actual.
    Nota
    Nota Si su configuración regional está establecida en japonés, los caracteres Hiragana y Katakana se tratan como equivalentes al agrupar registros. Por ejemplo, そら (Hiragana) y ソラ (Katakana) aparecen en el mismo grupo. Este comportamiento es por diseño y no se admite la agrupación con distinción Kana.

    Después de agrupar registros por un campo de fecha, no puede personalizar la granularidad de las fechas. Primero, seleccione el campo de fecha por el que desea agrupar su reporte. A continuación, para Agrupar fechas por, aplique un calendario o periodo fiscal.

    Para desagrupar registros en su reporte, busque el grupo que desea desagrupar y luego haga clic en el icono Eliminar. Para desagrupar todos los grupos de su reporte, desde la lista Grupos, haga clic en el icono eliminar todos los grupos.

    La eliminación de un grupo también elimina la columna de su reporte. Si aún desea mostrar la columna, vuelva a agregarla.

  7. Para filtrar registros desde su reporte, haga clic en El icono Filtros.

    Dependiendo del tipo de reporte que elija, su reporte tiene algunos filtros estándar que se aplican de forma predeterminada. La mayoría de las plantillas incluyen un filtro Mostrar y un filtro Fecha. El filtro Mostrar aplica un ámbito a los resultados del reporte en los grupos comunes, como “mis oportunidades” o “todas las oportunidades”. El filtro Fecha aplica un ámbito a los resultados en un campo de fecha, como “fecha de creación” o “fecha de cierre”.

    • Para agregar un filtro de campo, seleccione un campo desde el menú desplegable Agregar filtro.
    • Para modificar un filtro, incluyendo los filtros estándar, haga clic en el filtro.
    • Para eliminar un filtro, haga clic en el icono Eliminar en el filtro.

    Para obtener más información sobre el filtrado de reportes, consulte Filtrar datos de reportes en la Ayuda de Salesforce.

  8. Para agregar un gráfico, primero agregue al menos un grupo y luego haga clic en Agregar gráfico.
    • Para personalizar el gráfico, haga clic en el icono de engranaje. Cambie el tipo de gráfico, la paleta de colores y otras opciones.
    • Para mostrar u ocultar el gráfico, haga clic en el icono de alternancia.
    • Para eliminar el gráfico, seleccione el icono de engranaje | Eliminar gráfico.
  9. Haga clic en Guardar. Si este reporte es nuevo, asígnele un nombre y, opcionalmente, una descripción. Teniendo en cuenta el acceso y el uso compartido, guarde el reporte en una carpeta apropiada.
  10. Para ver los resultados del reporte, haga clic en Ejecutar.

Mientras se prepara para generar reportes con el Generador de reportes Lightning, tenga en cuenta sus diferencias con el Generador de reportes Salesforce Classic. Recuerde, con los permisos de usuario adecuados, ambos generadores están disponibles en Lightning Experience.

Diferencias entre los generadores de reportes Lightning y Classic
Función Diferencia
Formatos de reportes

En el Generador de reportes Salesforce Classic, debe elegir un formato de reporte antes de agrupar datos.

En el Generador de reportes Lightning, el formato de reporte se actualiza automáticamente cuando agrupa datos de reporte. No es necesario seleccionar un formato de reporte.

Gráficos El Generador de reportes Lightning presenta los mismos gráficos que la vista de reportes en Lightning Experience.
 
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