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Analyse de vos données
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          Élaboration d'un rapport dans Lightning Experience

          Élaboration d'un rapport dans Lightning Experience

          Le Générateur de rapport Lightning est un outil puissant et intuitif qui permet d'analyser vos données Salesforce. Regroupez, filtrez et synthétisez les enregistrements pour répondre à des questions métiers telles que « Quel chiffre d'affaires avons-nous généré avec notre nouvelle activité en Californie au trimestre dernier ? ». Pour représenter visuellement vos données, ajoutez un graphique. Actualisez l'aperçu pour suivre la progression de l'élaboration. Lorsque vous avez terminé, exécutez votre rapport pour afficher les résultats complets.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Essentials Edition, Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
          Disponible avec : Partage de dossier optimisé
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer, modifier et supprimer des rapports dans des dossiers privés : Créer et personnaliser des rapports
          Pour créer, modifier et supprimer des rapports dans des dossiers publics et privés : Générateur de rapport OU Générateur de rapport (Lightning Experience)

          Les instructions présentes correspondent l'élaboration de rapports dans le Générateur de rapport Lightning. Pour apprendre à élaborer un rapport en utilisant le Générateur de rapport Classic, consultez Élaboration d'un rapport dans Salesforce Classic dans l'Aide de Salesforce.

          1. Sous l'onglet Analytics, sélectionnez Créer | Rapport ou cliquez sur Nouveau rapport sous l'onglet Rapports.
          2. Choisissez un type de rapport, puis cliquez sur Démarrer le rapport.

            Dans la fenêtre Créer un rapport, vous pouvez sélectionner une catégorie dans le panneau gauche et rechercher des types de rapport par nom. Vous pouvez également filtrer par objets ou champs. Les champs inclus par référence ou qui font partie des champs composés (géolocalisation ou adresse) ne sont pas disponibles en tant qu'options de filtrage. Lors de l'utilisation de la saisie clavier, déplacez le focus vers l'option de filtrage sélectionnée et utilisez la touche Retour arrière ou Suppr pour retirer l'option. Pour afficher des détails d'un type de rapport, cliquez dessus dans les résultats de recherche ou dans la liste Récemment utilisé. Le panneau Détail répertorie les rapports que vous avez créés ou créés par d’autres utilisateurs de votre organisation selon le type du rapport ainsi que les objets et la structure utilisés par le type de rapport.

            Pour afficher les champs du type de rapport, cliquez sur l'onglet Champs dans le panneau Détails. Le type de rapport que vous sélectionnez détermine les enregistrements renvoyés et les champs disponibles dans votre rapport.

          3. Le rapport s'ouvre en mode de modification et affiche un aperçu.

            En mode de modification, ajoutez des champs à votre rapport en tant que colonnes, retirez des champs, groupez les lignes et les colonnes, filtrez les données du rapport ou ajoutez un graphique. Personnalisez votre rapport pour adapter la présentation des données à vos besoins.

          4. Pour ajouter une colonne à votre rapport, choisissez un champ dans la liste déroulante Ajouter une colonne.

            Pour retirer une colonne de votre rapport, cliquez sur Icône Retirer dans la liste Colonnes.

            Le retrait d'une colonne de rapport ne supprime pas le champ. Vous pouvez également ajouter la colonne ultérieurement.

          5. Pour résumer une colonne dans votre rapport :
            1. Dans le volet d'aperçu, recherchez la colonne que vous souhaitez résumer, puis sélectionnez Icône d'actions de colonne | Résumer.
            2. Choisissez un type de résumé pour la colonne.
          6. Pour regrouper les enregistrements dans votre rapport, choisissez un champ dans la liste déroulante Ajouter un groupe. Vous pouvez regrouper jusqu'à deux lignes et deux colonnes.

            Après avoir ajouté un groupe, vous pouvez afficher ou masquer les lignes de détail, les sous-totaux et le total général en cliquant sur les commutateurs en bas du volet d'aperçu.

            Remarque
            Remarque Pour un rapport regroupé par ligne et colonne (matriciel), les résultats de l'aperçu peuvent différer du rapport réel.

            Après avoir regroupé les enregistrements par champs de date, vous pouvez également personnaliser la précision de la date. Commencez par sélectionner le champ de date par lequel vous souhaitez grouper votre rapport. Ensuite, pour Grouper la date par, appliquez une période civile ou fiscale.

            Pour dissocier les enregistrements dans votre rapport, recherchez le groupe que vous souhaitez dissocier, puis cliquez sur Icône Retirer. Pour dissocier tous les groupes de votre rapport, cliquez sur Icône Retirer tous les groupes dans la liste Groupes.

            Le retrait d'un groupe retire également la colonne de votre rapport. Si vous souhaitez afficher la colonne, ajoutez-la de nouveau.

          7. Pour filtrer des enregistrements de votre rapport, cliquez sur Icône Filtres.

            Selon le type de rapport que vous choisissez, votre rapport contient quelques filtres standard appliqués par défaut. La plupart des modèles comprennent un filtre Montrez-moi et un fitre Date. Le filtre Montrez-moi filtre les résultats du rapport par des groupes communs tels que « mes opportunités » ou « toutes les opportunités ». Le filtre Date filtre les résultats par un champ de date tel que « date de création » « date de fermeture ».

            • Pour ajouter un filtre de champ, choisissez un champ dans la liste déroulante Ajouter un filtre.
            • Pour modifier un filtre, y compris un filtre standard, cliquez dessus.
            • Pour retirer un filtre, cliquez sur Icône Retirer en regard du filtre.

            Pour plus d'informations sur le filtrage des rapports, consultez Filtrage des données de rapport dans l'Aide de Salesforce.

          8. Pour ajouter un graphique, ajoutez d'abord au moins un groupe, puis cliquez sur Ajouter un graphique.
            • Pour personnaliser le graphique, cliquez sur Icône d'engrenage. Changez le type du graphique, la palette de couleurs et davantage.
            • Pour afficher ou masquer le graphique, cliquez sur Icône de basculement.
            • Pour retirer le graphique, sélectionnez Icône d'engrenage | Retirer le graphique.
          9. Cliquez sur Enregistrer. Si ce rapport est nouveau, saisissez un nom et une description (facultative). Enregistrez le rapport dans un dossier approprié en tenant compte de l'accès et du partage.
          10. Pour afficher les résultats du rapport, cliquez sur Exécuter.

          Lors de la création de rapports, notez ci-dessous les différences entre le Générateur de rapport Lightning et le Générateur de rapport de Salesforce Classic. Avec les autorisations utilisateur appropriées, les deux générateurs sont disponibles dans Lightning Experience.

          Différences entre les générateurs de rapport Lightning et Classic
          Fonctionnalité Différence
          Formats de rapport

          Dans le Générateur de rapport Salesforce Classic, vous devez choisir un format de rapport avant de regrouper les données.

          Dans le Générateur de rapport Lightning, le format est automatiquement mis à jour lorsque vous regroupez les données du rapport. Il n'est pas nécessaire de sélectionner un format de rapport.

          Graphiques Le Générateur de rapport Lightning offre les mêmes graphiques que la vue du rapport dans Lightning Experience.
           
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          Salesforce Help | Article