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Analisi dei dati
Generazione di un rapporto in Lightning Experience

Generazione di un rapporto in Lightning Experience

Il Generatore di rapporti Lightning è uno strumento potente e intuitivo per analizzare i dati di Salesforce. Permette di raggruppare, filtrare e riepilogare i record per rispondere a domande sulla propria attività come "Quanto reddito abbiamo realizzato da nuovi clienti in California lo scorso trimestre?" Per una panoramica visiva dei dati è possibile inserire nel rapporto un grafico. Aggiornare l'anteprima per visualizzare l'avanzamento durante la creazione. Al termine, eseguire il rapporto per visualizzare i risultati completi.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Essentials Edition, Group Edition, Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Disponibile in: Condivisione ottimizzata delle cartelle
Autorizzazioni utente richieste
Per creare, modificare ed eliminare i rapporti nelle cartelle private: Crea e personalizza rapporti
Per creare, modificare ed eliminare i rapporti nelle cartelle pubbliche e private: Generatore di rapporti O Generatore di rapporti (Lightning Experience)

Queste istruzioni si riferiscono alla creazione di rapporti nel Generatore di rapporti Lightning. Per istruzioni su come creare un rapporto con il Generatore di rapporti Classic, vedere Generazione di un rapporto in Salesforce Classic nella Guida di Salesforce.

  1. Nella scheda Analytics, selezionare Crea | Rapporto oppure fare clic su Nuovo rapporto nella scheda Rapporti.
  2. Scegliere un tipo di rapporto e fare clic su Avvia rapporto.

    Nella finestra Crea nuovo rapporto è possibile selezionare una categoria dal riquadro di sinistra e cercare i tipi di rapporto per nome. È anche possibile filtrare in base a oggetti o campi. I campi inclusi tramite ricerca o che fanno parte di campi composti, ad esempio posizione geografica o indirizzo, non sono disponibili come opzioni di filtro. Quando si utilizza l'input da tastiera, spostare l'attivazione sull'opzione di filtro selezionata e utilizzare il tasto BACKSPACE o CANC per rimuovere l'opzione. Per visualizzare i dettagli relativi a un tipo di rapporto, fare clic su di esso nei risultati della ricerca o nell'elenco Utilizzati di recente. Il riquadro Dettagli contiene i rapporti creati dall'utente e da altri utenti dell'organizzazione in base al tipo di rapporto e gli oggetti e la struttura utilizzati dal tipo di rapporto.

    Per visualizzare i campi nel tipo di rapporto, fare clic sulla scheda Campi nel riquadro Dettagli. Il tipo di rapporto scelto determina quali record vengono restituiti e quali campi sono disponibili nel rapporto.

  3. Il rapporto viene aperto in modalità di modifica e mostra un'anteprima.

    In modalità di modifica, aggiungere ed eliminare campi dal rapporto sotto forma di colonne, raggruppare per righe e colonne, filtrare i dati del rapporto o aggiungere un grafico. Personalizzare il rapporto fino a quando non visualizza i dati desiderati.

  4. Per aggiungere una colonna al rapporto, scegliere un campo nell'elenco a discesa Aggiungi colonna.

    Per rimuovere una colonna dal rapporto, nell'elenco Colonne fare clic su icona Elimina.

    L'eliminazione di una colonna dal rapporto non comporta l'eliminazione del campo. La colonna può essere aggiunta di nuovo in un secondo momento.

  5. Per riepilogare una colonna nel rapporto:
    1. Dal riquadro di anteprima, individuare la colonna da riepilogare e selezionare icona azioni della colonna | Riepilogo.
    2. Scegliere come riepilogare la colonna.
  6. Per raggruppare i record nel rapporto, scegliere un campo nell'elenco a discesa Aggiungi gruppo. È possibile raggruppare fino a due righe e due colonne.

    Dopo avere aggiunto un gruppo è possibile mostrare o nascondere le righe di dettaglio, i totali parziali e un totale generale facendo clic sui selettori nella parte inferiore del riquadro di anteprima.

    Nota
    Nota Per un rapporto raggruppato per righe e colonne (rapporto matrice), l'anteprima a volte visualizza risultati diversi rispetto al rapporto effettivo.
    Nota
    Nota Se le impostazioni internazionali sono impostate sul giapponese, i caratteri Hiragana e Katakana vengono considerati equivalenti quando si raggruppano i record. Ad esempio, そら (Hiragana) e ソラ (Katakana) compaiono nello stesso gruppo. Questo comportamento è progettato e il raggruppamento sensibile al kana non è supportato.

    Dopo aver raggruppato i record in base a un campo di data, è possibile personalizzare il livello di dettaglio della data. Scegliere prima di tutto il campo data in base al quale raggruppare il rapporto. Quindi, per Raggruppa date per, applicare un calendario o periodo fiscale.

    Per annullare il raggruppamento dei record nel rapporto, trovare il gruppo per cui si desidera annullare il raggruppamento e fare clic su icona Elimina. Per separare tutti i gruppi del rapporto, fare clic su icona rimuovi tutti i gruppi dall'elenco Gruppi.

    La rimozione di un gruppo rimuove anche la colonna dal rapporto. Se si desidera visualizzare ancora la colonna, riaggiungerla.

  7. Per filtrare i record nel rapporto, fare clic su icona Filtri .

    A seconda del tipo di record scelto, il rapporto contiene alcuni filtri standard che vengono applicati per impostazione predefinita. La maggior parte dei modelli contiene un filtro Mostra e un filtro Data. Il filtro Mostrami limita l'ambito dei risultati del rapporto a gruppi comuni come "opportunità personali" o "tutte le opportunità". Il filtro Data limita l'ambito dei risultati a un campo data, come "data creazione" o "data chiusura".

    • Per aggiungere un filtro di campo, scegliere un campo dall'elenco a discesa Aggiungi filtro.
    • Per modificare un filtro, compresi quelli standard, fare clic sul filtro.
    • Per eliminare un filtro, fare clic su icona Elimina sul filtro.

    Per maggiori informazioni sull'applicazione di filtri ai rapporti, vedere Applicazione di filtri ai dati dei rapporti nella Guida di Salesforce.

  8. Per aggiungere un grafico, aggiungere prima almeno un gruppo, quindi fare clic su Aggiungi grafico.
    • Per personalizzarlo, fare clic su icona ingranaggio. È possibile cambiare tipo di grafico, tavolozza di colori e molto altro.
    • Per mostrare o nascondere il grafico, fare clic su icona attivazione/disattivazione.
    • Per rimuovere il grafico, selezionare icona ingranaggio | Rimuovi grafico.
  9. Fare clic su Salva. Se il rapporto è nuovo, assegnare un nome ed eventualmente una descrizione. Tenendo presente l'accesso e la condivisione, salvare il rapporto in una cartella adeguata.
  10. Per visualizzare i risultati del rapporto, fare clic su Esegui.

Quando si è pronti a creare rapporti con il Generatore di rapporti di Lightning, tenere presenti le differenze con il Generatore di rapporti di Salesforce Classic. Ricordare che, con le autorizzazioni utente appropriate, entrambi i generatori sono disponibili in Lightning Experience.

Differenze tra il Generatore di rapporti Lightning e il Generatore di rapporti di Salesforce Classic
Funzione Differenza
Formati dei rapporti

Nel Generatore di rapporti di Salesforce Classic è necessario scegliere un formato di rapporto prima di raggruppare i dati.

Nel Generatore di rapporti Lightning il formato del rapporto si aggiorna automaticamente quando si raggruppano i dati del rapporto. Non è necessario selezionare un formato di rapporto.

Grafici Il Generatore di rapporti di Lightning include gli stessi grafici della visualizzazione dei rapporti di Lightning Experience.
 
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