Campagnerapporten

Speciale functies van campagnerapporten

Houd rekening met het volgende wanneer u campagnerapporten uitvoert:

Standaardrapporten

• In het aangepaste rapport Campagnedetails en het rapport Campagne-investeringsrendementanalyse kunt u campagnehiërarchiestatistieken opnemen die getotaliseerde waarden bieden voor een bovenliggende campagne en alle campagnes daaronder in de campagnehiërarchie. Als uw campagnes een aangepaste keuzelijst bevatten die het hiërarchieniveau aangeeft (bijvoorbeeld "tactiek", "programma" en "initiatief"), kunt u een rapport uitvoeren waarmee gegevens worden samengevat op elk hiërarchieniveau voor alle campagnes.
• Gebruik de rapporten Campagneleads of Campagnecontactpersonen om de leads of contactpersonen weer te geven die zijn gekoppeld aan uw campagnes.
• Gebruik het Rapport Campagnelid voor een lijst van campagneleden op campagne.
• Gebruik het rapport Campagnelidanalyse om de gegevens samen te vatten over de personen die op campagnes hebben gereageerd.
• Gebruik het rapport Campagneomzet om te analyseren welke opportunities het resultaat zijn van uw campagnes. In Enterprise, Unlimited, Performance en Developer Edition kunt u ook producten, hoeveelheidsplanningen en omzetplanningen in dit rapport analyseren.
• Met het rapport Campagne-investeringsrendementanalyse worden het investeringsrendement en de gemiddelde kosten voor uw campagnes berekend. Het investeringsrendement wordt berekend als de nettowinst (Totale waarde van gewonnen opportunities - Werkelijke kosten) gedeeld door de Werkelijke kosten. Het investeringsrendement wordt uitgedrukt als een percentage.
• Gebruik het rapport Campagnes met beïnvloede opportunities om opportunities weer te geven, die zijn beïnvloed door meerdere campagnes.
  

  Opmerking Het rapport Campagnes met beïnvloede opportunities houdt zich aan regels voor delen voor accounts, contactpersonen en campagnes. Objecten waarvan de regels voor delen zijn ingesteld op persoonlijk, worden niet weergegeven in het rapport.

Rapporttypen

• Gebruik het aangepast-rapporttype Campagnes met campagneleden om een rapport te maken dat gegevens bevat over de leads en contactpersonen voor meerdere campagnes. Gebruik het Campagne-uitvoeringsrapport om contactpersonen en leads voor een specifieke campagne weer te geven. Deze rapporten zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die de machtiging "Lezen" hebben voor zowel contactpersonen als leads.
• Gebruik het rapport Campagnes met leads en geconverteerde leadgegevens om gegevens over de levensduur van leads weer te geven, gesorteerd op campagne of campagnestatus.
• Gebruik het rapport Campagnes met beïnvloede opportunities om opportunities weer te geven, die zijn beïnvloed door meerdere campagnes.

Tips voor campagnerapporten

• Met sommige rapporten kunt u de gegevens beperken tot één campagne met behulp van het opzoekpictogram om een campagne te selecteren. Als de gebruiker die een rapport uitvoert, geen toegang meer heeft om de geselecteerde campagne weer te geven, worden in het rapport geen resultaten getoond. Dit is ook het geval wanneer een campagne is verwijderd.
• Lidstatus is de status van een lead of contactpersoon waarbij wordt verwezen naar de campagne. De campagne-eigenaar kan maximaal 50 lidstatuswaarden maken. Voorbeelden van lidstatuswaarden zijn "Gepland", "Verzonden" en "Bijgewoond". Bovendien kunt u nu ook de velden Eerst gekoppelde lid, Gereageerd en Eerst reagerende lid aan campagnerapporten toevoegen. Met deze velden kunt u zien wanneer een lid aan de campagne is toegevoegd, of het lid op de campagne heeft gereageerd en wanneer het lid voor het eerst op de campagne heeft gereageerd.
• De Laatste activiteit van een campagne is de meest recente vervaldatum van een activiteit in de record. Met de volgende afgelopen of toekomstige activiteiten wordt deze datum ingesteld:
  • Willekeurige event
  • Gesloten taken