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          示例:多个交筛选器和一个子筛选器

          示例:多个交筛选器和一个子筛选器

          使用交叉筛选器以使用 WITH 和 WITHOUT 条件按对象的子对象筛选报表。例如,筛选报表以显示具有个案但不具有活动的客户。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          适用于:增强文件夹共享
          所需用户权限
          在专用报表中添加、编辑或删除交叉筛选器:
          增强文件夹共享
          创建和自定义报表
          在专用和公用报表中添加、编辑或删除交叉筛选器:
          增强文件夹共享

          报表生成器或报表生成器 (Lightning Experience)

          我们假设您是一名销售人员,希望看到哪些客户客户具有未解决的升级,因为您希望确保您的支持团队解决它们。

          在 Lightning Experience 报表生成器中查找包含上报个案和无活动的客户
          1. 根据客户报表类型编辑或创建报表。
          2. 单击更多操作图标 | 添加交叉筛选器
          3. 在“显示”下拉列表中选择客户
          4. 在“运算符”下拉列表中选择带有
          5. 在“次级对象”下拉列表中选择个案
          6. 单击应用

            该报表现在显示具有个案的客户。

          7. 优化交叉筛选器,以便报表显示具有上报个案的客户:
            1. 单击添加交叉筛选器
            2. 选择状态
            3. 选择上报
            4. 单击应用

            现在,添加另一个交叉筛选器,以便报表只显示没有活动的客户。

          8. 单击更多操作图标 | 添加交叉筛选器
          9. 在“显示”下拉列表中选择客户
          10. 在“运算符”下拉列表中选择没有
          11. 在“次级对象”下拉列表中选择活动
          12. 单击应用
          13. 单击保存
          在 Salesforce Classic 报表生成器中查找包含上报个案和无活动的客户
          1. 根据客户报表类型编辑或创建报表。
          2. 从“筛选器”窗格中,单击添加 | 交叉筛选器
          3. 从“主要对象”下拉列表(运算符左侧)中,选择客户
          4. 在“运算符”下拉列表中选择带有
          5. 从“次级对象”下拉列表(运算符右侧)中,选择个案
          6. 优化交叉筛选器,以便报表显示具有上报个案的客户:
            1. 单击添加交叉筛选器
            2. 在“个案字段”下拉列表中选择状态
            3. 在“运算符”下拉列表中选择等于
            4. 从选项列表查找中,输入或选择上报
          7. 单击确定

            现在,添加另一个交叉筛选器,以便报表只显示没有活动的客户。

          8. 从“筛选器”窗格中,单击添加 | 交叉筛选器
          9. 从“主要对象”下拉列表(运算符左侧)中,选择客户
          10. 在“运算符”下拉列表中选择带有
          11. 从“次级对象”下拉列表(运算符右侧)中,选择个案
          12. 单击保存

          当您运行报表时,它将仅包含具有上报个案的、不带活动的客户客户。

          另请参阅:

           
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          Salesforce Help | Article