Myönnä Salesforce-tukeen väliaikaiselle järjestelmänvalvojalle henkilökohtaisen organisaation käyttöoikeus, jotta tukihenkilöstö voi tutkia ja ratkaista ongelmia. Hallitse, mitä henkilökohtaisia organisaatioita tukikäyttäjä voi käyttää ja määritä käyttöoikeuden vanhenemispäivä.
| Näytä tuetut Edition-versiot. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Salesforce-tuki-käyttöoikeuden määrittäminen: | Tableau Unmetered Admin- tai Tableau Next Admin -käyttöoikeusjoukko |
Henkilökohtaiset organisaatiot ovat erillisiä työtiloja, jotka kuuluvat yksittäisille käyttäjille. Kukaan — mukaan lukien Salesforce-työntekijät — ei voi kirjautua sisään henkilökohtaiseen organisaatioon järjestelmänvalvojakäyttäjänä oletusarvoisesti. Tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön sallii Salesforce-tuen pääkäyttäjän tutkia ongelmia, joita ei näytetä käyttäjän omasta sisäänkirjautumisesta. Asiakkaat ja henkilökohtaisten organisaatioiden omistajat eivät voi kirjautua sisään järjestelmän pääkäyttäjänä. Tämä rajoitus on edelleen voimassa. Salesforce-tuen täytyy kirjautua sisään tuotanto-organisaatiosi kautta ennen henkilökohtaisen organisaation käyttämistä.
Käyttäjä ilmoittaa, että hänen henkilökohtaisessa organisaatiossaan olevat tiedot näyttävät virheellisiltä eikä niitä voi korjata käyttäjän omasta näkymästä. Kun olet suorittanut nämä vaiheet, Salesforce-tuki kirjautuu sisään henkilökohtaiseen organisaatioon järjestelmänvalvojakäyttäjänä, tarkastaa ongelman pääkäyttäjätasolla ja korjaa sen suoraan.
Salesforce-tuki ei saa ilmoitusta, kun myönnät käyttöoikeuden, eikä se näe Henkilökohtainen organisaatio -vaihtoehtoa ennen kuin kaikki ehdot ovat aktiivisia. Sisäänkirjautuminen onnistuu, kun organisaatiotason asetus on otettu käyttöön, käyttäjäkohtainen käyttöoikeus on määritetty ja tuotanto-organisaation käyttöoikeus myönnetään. Tuki voi käyttää henkilökohtaista organisaatiota avaamalla tuotantoympäristön ja käyttämällä henkilökohtaista organisaatiota sen kautta.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.