Du är här:
Ge Salesforces support tillfällig systemadministratörsåtkomst till en personlig organisation så att supportpersonal kan undersöka och lösa problem. Styr vilka personliga organisationer en supportanvändare har åtkomst till och ange ett utgångsdatum för den åtkomsten.
| Visa versioner som stöds. |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Konfigurera åtkomst till Salesforces support: | Behörighetsuppsättningen Tableau Unmetered Admin eller Tableau Next Admin |
Personliga organisationer är isolerade arbetsområden som tillhör individuella användare. Som standard kan ingen—inklusive Salesforce-anställda—logga in i en personlig organisation som systemadministratöranvändaren. Att aktivera denna funktion ger Salesforces support administratörsåtkomst för att undersöka problem som inte är synliga från användarens egen inloggning. Kunder och ägare av personliga organisationer kan inte logga in som systemadministratörsanvändaren. Denna begränsning kvarstår. Salesforces support måste logga in via din produktionsorganisation innan de får åtkomst till en personlig organisation.
En användare rapporterar att data i deras personliga organisation visas som felaktiga och inte kan korrigeras från användarens egen vy. När du har utfört dessa steg loggar Salesforces support in i den personliga organisationen som systemadministratöranvändaren, inspekterar problemet på administratörsnivå och gör korrigeringar direkt.
Salesforces support får inte ett meddelande när du beviljar åtkomst och kommer inte att se alternativet Personlig organisation förrän alla villkor är aktiva. Inloggningen lyckas när organisationsnivåinställningen har slagits på, åtkomst per användare konfigureras och produktionsorganisationsåtkomst beviljas. Support kan komma åt den personliga organisationen genom att öppna produktion och komma åt den personliga organisationen via den.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.