Loading
Tableau Neste
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere et tjenesteagent Analytics-kontrollpanel

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Tableau Neste

            Konfigurere et tjenesteagent Analytics-kontrollpanel

            Tableau Next tjenesteagent Analytics-kontrollpanelmalen inneholder data om tjenesteagent ytelse, sporing av samtalemålinger og hvordan du optimaliserer agentene. Den inneholder 12 visualiseringer med fokus på agentytelse, bruk og kvalitet. Kontrollpanelet er utformet for brukere som begrenser og forbedrer AI-agenter og leverer sanntidsinnsikt.

            Nødvendige utgaver

            Se støttede versjoner.
            Nødvendig brukertillatelse
            For å vise Marketplace-maler: Tillatelsessettet Tableau Unmetered Platform Analyst eller Tableau Next Platform Analyst
            For å installere semantiske modeller i Data 360: Tillatelsessettet Data Cloud-arkitekt
            For å installere og vise tjenesteagent Analytics: Tillatelsessettet tjenesteagent

            Denne malen krever følgende:

            • Installasjon og konfigurasjon av Agentforce Analytics Foundations. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Agent Analytics . Disse trinnene inkluderer å installere det nødvendige datasettet og aktivere øktsporing.
            • Minst én tjenesteagent.
            • AI Agent-DMO-er: AI Agent Interaction, AI Agent Interaction Message, AI Agent Interaction Step, AI Agent Moment, AI Agent Moment Interaction, AI Agent Session, AI Agent Session Participation, AI Agent Tag, AI Agent Tag Association, AI Agent Tag Definition og AI Agent Tag Definition Usage.

            Denne malen er utformet for å fungere med AI Agent-DMO-ene og tilordne Agentforce for bruk i innsikter.

            1. Klikk på Legg til fra et arbeidsområde og velg Nytt kontrollpanel.
              Kontrollpanelhandlingen på Legg til-menyen.
            2. Velg Fra markedsplass for å vise kontrollpanelmaler.
              Åpne Tableau Next Marketplace med eksisterende maler for å opprette et kontrollpanel.
            3. Velg flisen Service Agent Analytics-mal i Marketplace, og klikk på Neste.
              Tableau Next Marketplace med tjenesteagent Analytics-malen valgt.
            4. Vis maldetaljene og klikk på Neste.
            5. Velg dataområdet for den semantiske modellen.
            6. Klikk på Opprett kontrollpanel for å starte installeringsprosessen.

            Malen kontrollerer organisasjonen for å påse at alle forutsetninger og tillatelser er riktig konfigurert for å installere kontrollpanelet. Hvis malvalideringen er vellykket, starter installeringsprosessen. Hvis den mislykkes, får du en liste over feil som må løses.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article