Loading
Tableau nästa
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera en serviceagent Analytics-instrumentpanel

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Tableau nästa

            Konfigurera en serviceagent Analytics-instrumentpanel

            Instrumentpanelmallen Tableau Next Serviceagent Analytics tillhandahåller data om dina serviceagenters resultat, spårning av konversationsmått och hur du optimerar dina agenter. Den innehåller 12 visualiseringar med fokus på agenters prestanda, användning och kvalitet. Instrumentpanelen är utformad för användare som förfinar och förbättrar AI-agenter och levererar insikter i realtid.

            Versioner som krävs

            Visa versioner som stöds.
            Användarbehörigheter som krävs
            Visa marknadsplatsmallar: Behörighetsuppsättningen Tableau Unmetered Platform Analyst eller Tableau Next Platform Analyst
            Installera semantiska modeller i Data 360: Behörighetsuppsättningen Data Cloud Architect
            Installera och visa Serviceagent Analytics: Behörighetsuppsättningen Agentforce Serviceagent Configuration

            Denna mall kräver:

            • Installera och konfigurera Agentforce Analytics Foundations. Mer information finns i Konfigurera Agent Analytics . Dessa steg inkluderar att installera den datasats som behövs och aktivera sessionsspårning.
            • Minst en Serviceagent.
            • AI Agent DMO: AI-agentinteraktion, AI-agentinteraktionsmeddelande, AI-agentinteraktionssteg, AI-agentögonblick, AI-agentögonblicksinteraktion, AI-agentsessionsdeltagande, AI-agenttagg, AI-agenttaggassociation, AI-agenttaggdefinition och AI-agenttaggdefinitionsanvändning.

            Denna mall är utformad för att fungera med AI Agent DMO och mappa dina Agentforce Analytics-data för användning i insikter.

            1. Från ett arbetsområde, klicka på Lägg till och välj Ny instrumentpanel.
              Instrumentpanelåtgärden i menyn Lägg till.
            2. För att se instrumentpanelmallar, välj Från marknadsplats.
              Öppna Tableau Next Marketplace med befintliga mallar för att skapa en instrumentpanel.
            3. På Marknadsplatsen, välj mallikonen Serviceagent Analytics och klicka på Nästa.
              Tableau Next Marketplace med mallen Serviceagent Analytics vald.
            4. Visa malldetaljerna och klicka på Nästa.
            5. Välj datautrymmet för den semantiska modellen.
            6. Klicka på Skapa instrumentpanel för att starta installationsprocessen.

            Mallen kontrollerar din organisation för att säkerställa att alla förkrav och behörigheter är korrekt konfigurerade för att installera instrumentpanelen. Om mallvalideringen lyckas börjar installationsprocessen. Om det misslyckas får du en lista över fel att lösa.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article