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            設定服務風險調整成交分數複合度量

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            設定服務風險調整成交分數複合度量

            Tableau Next Service-Risk Adjusted Win Score 複合度量範本結合銷售轉換效能與服務風險。它會指出哪些帳戶具有高成交率和低服務升級率,是追加銷售和擴充的理想目標。此範本會安裝預先設定的度量和 1 個計算欄位,用於決定您的服務風險調整成交分數。為了允許分析師立即視覺化其資料,並為利害關係人提供可採取行動的洞察而設計,以略過手動圖表組態和複雜資料建模的耗時流程。

            必要版本

            檢視支援的版本。
            所需的使用者權限
            若要檢視市集範本: Tableau Unmetered Platform Analyst 或 Tableau Next Platform Analyst 權限集
            若要在 Data 360 中安裝語意模型: 「Data Cloud 結構設計師」權限集

            此範本需要:

            • C360 語意資料模型
            • C360 DMO:帳戶、機會和個案

            此範本的設計目的為使用 C360 資料,將您的資料對應至複合度量。

            1. 進入 Tableau Next 工作區,按一下「新增」並選取「度量 (Beta 版)」。
              「新增」下拉式清單中的度量選項。
            2. 在市集中,選取「服務風險調整成交分數」圖標。
              選取「服務風險調整成交分數」範本。
            3. 檢視範本詳細資料,然後按一下「下一步」。
            4. 設定度量。
              度量組態頁面,其中已選取資料空間和語意模型。
              1. 選取模型和度量的資料空間。
              2. 選取要使用的現有語意模型。若要將現有的 C360 語意延伸至新模型以進行自訂,請將此項目保留空白。
            5. 按一下「使用選取的模型 建立」,以開始使用您選取的模型進行安裝程序。或按一下「使用新模型 建立」,以透過新的語意模型安裝。

            範本會檢查您的組織,以確保已正確設定所有先決條件和權限以安裝度量。如果範本驗證成功,則會開始安裝程序。如果失敗,系統會提供您要解決的錯誤清單。

            如果您建立模型,成功安裝會開啟從 C360 語意模型擴充的新模型。

            主要度量計算: 

            0.60×WinRate+0.40×(1−EscalationRate)
             
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