Loading
Tableau Næste
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Konfigurer en sagsmængdevisualisering

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Tableau Næste

            Konfigurer en sagsmængdevisualisering

            Visualiseringsskabelonen Tableau Next Case Volume (Næste sagsmængde) giver øjeblikkelige indsigter til at spore og optimere den samlede sagsmængde på tværs af forskellige oprindelser og tidslinjer. Denne visualisering bruger data fra den semantiske model for Serviceindsigter. Designet til at tillade analytikere at visualisere deres data med det samme og give interessenter indsigter, der kan handles på, og tilsidesætte den tidskrævende proces med manuel konfiguration og kompleks datamodellering.

            EditionsHeading

            Vis understøttede versioner.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil se Marketplace-skabeloner: Tilladelsessættet Tableau Unmetered Platform Analyst eller Tableau Next Platform Analyst
            Hvis du vil installere semantiske modeller i Data 360: Data Cloud Architect-tilladelsessæt
            Hvis du vil installere og se Serviceindsigter: Service Cloud med Service Insights App-licensen

            Denne skabelon kræver:

            • Customer 360 installeret i Data 360
            • Servicedatasæt og Service-datapakke installeret i Data 360
            • Service-DMO'er: Konto, Agent Service-tilstedeværelse, Agentarbejde, Sag, Kategori, Knowledge-artikel, Knowledge-artikelkategori, Knowledge-artikelengagement, Knowledge-artikelversion, Linket Knowledge-artikel, Servicetilstedeværelse, undersøgelse, undersøgelsesinvitation, undersøgelsesspørgsmål, undersøgelsessvar, undersøgelsesemne, undersøgelsesversion, bruger og brugergruppe.

            Denne skabelon er designet til at fungere med Serviceindsigter-DMO'er og tilknytter dine servicedata direkte til denne visualisering.

            1. På Tableau Next-startsiden skal du vælge Marketplace.
              1. Skriv Sag i feltet Søg, og vælg feltet Sagsmængde.
              2. Eller fra et arbejdsområde skal du klikke på Tilføj og vælge Visualisering.
                Indstillingen Tilføj visualisering
              3. Hvis du vil se visualiseringsskabeloner, skal du vælge Fra markedsplads.
                Åbn Tableau Next Marketplace med eksisterende skabeloner for at oprette en visualisering.
              4. Vælg skabelonen Sagsmængde, og klik på Næste.
                Tableau Next Marketplace med skabelonen Sagsmængde valgt.
            2. Få vist skabelondetaljerne, og klik på Næste.
            3. Angiv den timevise udgift for dine serviceagenter i dollar.
            4. Klik på Næste for at starte installationsprocessen.

            Skabelonen kontrollerer din organisation for at sikre, at alle forudsætninger og tilladelser er opsat korrekt for at installere visualiseringen. Hvis skabelonvalideringen lykkes, begynder installationsprocessen. Hvis det mislykkes, får du en liste over fejl, der skal løses.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article