Loading
Tableau Next (Seuraava)
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Tapausten määrän visualisoinnin määrittäminen

          Tapausten määrän visualisoinnin määrittäminen

          Tableau Next Case Volume -visualisointimalli tarjoaa välittömiä havaintoja, joilla voit seurata ja optimoida tapausten kokonaismäärää eri alkuperissä ja aikajanalla. Tämä visualisointi käyttää Service Insights -semantic-mallin dataa. Suunniteltu siten, että analyytikot voivat visualisoida dataansa välittömästi ja tarjota sidosryhmille interaktiivisia havaintoja, ohittaen manuaalisen kokoonpanon ja monimutkaisen datan mallinnuksen aikaa vievän prosessin.

          Vaaditut versiot

          Näytä tuetut Edition-versiot.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Marketplace-mallien tarkasteleminen: Tableau Unmetered Platform Analyst- tai Tableau Next Platform Analyst -käyttöoikeusjoukko
          Semanttisien mallien asentaminen Data 360:een: Data Cloud Architect -käyttöoikeusjoukko
          Service Insights -sovelluksen asentaminen ja tarkasteleminen: Service Cloud Service Insights App -lisenssillä

          Tämä malli vaatii:

          • Data 360:iin asennettu Customer 360 -tietomalli
          • Service-datapaketti ja Service-datapaketti asennettu Data 360:ään
          • Palvelun DMO:t: Tili, Agent Service Presence, Agent Work, Case, Kategoria, Knowledge, Knowledge, Knowledge käyttö, Knowledge versio, Linkitetty Knowledge, Palvelun läsnäolo, Kysely, Kyselyn kutsu, Kyselyn kysymys, Kyselyn vastaus, Kyselyn aihe, Kyselyn versio, Käyttäjä ja Käyttäjäryhmä.

          Tämä malli on suunniteltu toimimaan Service Insights -dMO-organisaatioiden kanssa ja kartoittamaan palveludataasi suoraan tähän visualisointiin.

          1. Valitse Tableau Next -aloitussivulta Markkinointipaikka.
            1. Kirjoita hakukenttään Tapaus ja valitse Tapauksen määrä -ruutu.
            2. Voit myös napsauttaa työtilasta Lisää ja valita Visualisointi.
              Lisää visualisointi -vaihtoehto
            3. Jos haluat tarkastella visualisointimalleja, valitse Markkinointipaikasta.
              Avaa Tableau Next Marketplace olemassa olevilla malleilla luodaksesi visualisoinnin.
            4. Valitse Tapauksen määrä -mallin ruutu ja napsauta Seuraava.
              Tableau Next Marketplace, jossa Tapauksen määrä -malli on valittuna.
          2. Tarkastele mallin lisätietoja ja napsauta Seuraava.
          3. Syötä palveluagenttiesi tuntikohtaiset kustannukset dollareissa.
          4. Napsauta Seuraava aloittaaksesi asennusprosessin.

          Malli tarkastaa organisaatiosi varmistaakseen, että kaikki visualisoinnin asentamisen edellytykset ja käyttöoikeudet on määritetty oikein. Jos mallin vahvistus onnistuu, asennusprosessi käynnistyy. Jos se epäonnistuu, sinulle tarjotaan ratkaistavien virheiden luettelo.

           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article