Loading
Tableau Volgende
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een visualisatie van casevolume configureren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Tableau Volgende

            Een visualisatie van casevolume configureren

            De visualisatiesjabloon Tableau Next Case Volume biedt onmiddellijke insights voor het bijhouden en optimaliseren van het totale casevolume over verschillende herkomsten en tijdlijnen. Deze visualisatie gebruikt de gegevens uit het semantische model Service Insights. Ontworpen om analisten hun gegevens onmiddellijk te laten visualiseren en belanghebbenden navolgbare insights te bieden, waardoor het tijdrovende proces van handmatige configuratie en complexe gegevensmodellering wordt omzeild.

            Vereiste editions

            Ondersteunde editions weergeven.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Marktplaatssjablonen weergeven: Machtigingenset Tableau Unmetered Platform Analyst of Tableau Next Platform Analyst
            Als u semantische modellen wilt installeren in Data 360: Machtigingenset Data Cloud Architect
            Service Insights installeren en weergeven: Service Cloud met de Service Insights-applicentie

            Deze sjabloon vereist:

            • Customer 360 gegevensmodel geïnstalleerd in Data 360
            • Servicegegevenskit en Servicegegevensbundel geïnstalleerd in Data 360
            • Service-DMO's: Account, Serviceaanwezigheid van agent, Werk van agent, Case, Categorie, Knowledge artikel, Knowledge artikelcategorie, Knowledge artikelbetrokkenheid, Knowledge artikelversie, Gekoppeld Knowledge artikel, Serviceaanwezigheid, Enquête, Enquête-uitnodiging, Enquêtevraag, Enquêterespons, Enquêteonderwerp, Enquêteversie, Gebruiker en Gebruikersgroep.

            Deze sjabloon is ontworpen om te werken met de DMO's van Service Insights, waarbij uw servicegegevens rechtstreeks in deze visualisatie worden toegewezen.

            1. Selecteer Marketplace op de hoofdpagina Tableau Next.
              1. Geef in het vak Zoeken Case op en selecteer de tegel Casevolume.
              2. Of klik vanuit een werkruimte op Toevoegen en selecteer Visualisering.
                Optie Visualisatie toevoegen
              3. Selecteer voor het weergeven van visualisatiesjablonen Van Marketplace.
                Open de Tableau Next Marketplace met bestaande sjablonen om een visualisatie te maken.
              4. Selecteer de tegel Casevolumesjabloon en klik op Volgende.
                Tableau Next Marketplace met de sjabloon Casevolume geselecteerd.
            2. Bekijk de sjabloondetails en klik op Volgende.
            3. Geef de uurkosten voor uw serviceagenten op in dollars.
            4. Klik op Volgende om het installatieproces te starten.

            De sjabloon controleert uw organisatie om ervoor te zorgen dat alle vereisten en machtigingen correct zijn ingesteld om de visualisatie te installeren. Als de validatie van de sjabloon is geslaagd, begint het installatieproces. Als dit mislukt, ontvangt u een lijst van fouten die u moet oplossen.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article