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          Análisis de flujos entre etapas con gráficos Sankey en Tableau Siguiente

          Análisis de flujos entre etapas con gráficos Sankey en Tableau Siguiente

          Revise cómo se mueven los valores de datos entre etapas en un proceso para comprender cómo se dividen, se combinan o se eliminan. Defina las etapas utilizando niveles y muestre el flujo entre ellas con vínculos, donde la anchura refleja el valor relativo que se transfiere. Utilice gráficos Sankey para evaluar cómo las entradas llevan a resultados e identificar las rutas más y menos efectivas. El orden de los niveles determina la dirección del flujo y en qué se centra en el análisis.

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          Estos ejemplos muestran cómo diferentes áreas de negocio pueden analizar datos con gráficos Sankey.

          Área de negocio Caso de uso
          Ventas Realice un seguimiento de cómo se mueven las negociaciones entre etapas de oportunidades en curso definiendo etapas como niveles y utilizando vínculos para mostrar dónde progresan, se estancan o declinan las oportunidades.
          Marketing Analice cómo se mueven los prospectos desde campañas a través de etapas de implicación estructurando etapas como niveles. Utilizando vínculos, identifique qué canales dirigen las rutas de conversión más efectivas.
          Servicio Monitoree cómo progresan los casos entre estados definiendo estados como niveles. Detecte dónde se retrasan las resoluciones y qué rutas llevan a un cierre de casos más rápido.

          Crear un gráfico Sankey para analizar el flujo de valores

          En Tableau Next, puede analizar cómo cambian los valores entre etapas utilizando gráficos Sankey. Por ejemplo, evalúe cómo se mueven los orígenes de tráfico por los puntos de entrada hasta los resultados finales. Compare patrones entre rutas o céntrese en trayectorias específicas como compras o sesiones abandonadas.

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          Permisos de usuario necesarios
          Para crear un gráfico Sankey en Tableau Next: Conjunto de permisos Analista de Tableau Unmetered Platform o Analista de Tableau Next Platform
          1. Desde el panel Sugerir en su visualización, haga clic en la miniatura de Miniatura de gráfico Sankey en el panel Sugerir.
            El formato cambia a Flujo. Además, el panel Sugerir le muestra los campos mínimos obligatorios para el tipo de gráfico: dos dimensiones en Niveles y una medición en Vínculos.
          2. Para el gráfico del ejemplo, desde el panel Datos en su visualización, haga doble clic en estos campos para agregarlos a Niveles: Origen del tráfico, Punto de entrada y Resultado final.
          3. Para mostrar cómo se mueven los valores entre etapas, agregue Valor de pedido a Vínculos.
          4. Opcionalmente, coloree flujos por resultado para facilitar la detección de patrones de tráfico.

          Gráfico Sankey en Tableau Siguiente

           
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