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            Analyse des flux à travers les étapes avec des graphiques Sankey dans Tableau Suivant

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            Analyse des flux à travers les étapes avec des graphiques Sankey dans Tableau Suivant

            Examinez comment les valeurs de données se déplacent à travers les étapes d'un processus pour comprendre comment elles se divisent, se combinent ou disparaissent. Définissez les étapes en utilisant des niveaux et affichez le flux entre elles avec des liens, où la largeur reflète la valeur relative transférée. Utilisez les graphiques Sankey pour évaluer comment les entrées entraînent des résultats et identifier les parcours les plus efficaces et les moins efficaces. L'ordre des niveaux détermine la direction du flux et les éléments sur lesquels vous vous concentrez dans l'analyse.

            Éditions requises

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            Ces exemples montrent comment différentes zones commerciales peuvent analyser les données avec des graphiques Sankey.

            Domaine d'activité Cas d'utilisation
            Sales Suivez la progression des affaires à travers les étapes du pipeline en définissant les étapes en tant que niveaux et en utilisant des liens pour montrer où les opportunités progressent, stagnent ou déclinent.
            Marketing Analysez la progression des pistes depuis les campagnes jusqu'aux étapes d'engagement en structurant les étapes en niveaux. En utilisant des liens, identifiez les canaux qui pilotent les parcours de conversion les plus efficaces.
            Service Suivez la progression des requêtes entre les statuts en définissant des statuts en tant que niveaux. Déterminez où les résolutions sont retardées et quels chemins mènent à une fermeture plus rapide des requêtes.

            Création d'un graphique Sankey pour analyser le flux de valeur

            Dans Tableau Next, vous pouvez analyser l'évolution des valeurs à travers les étapes en utilisant des graphiques Sankey. Évaluez par exemple comment les sources de trafic progressent à travers les points d'entrée vers les résultats finaux. Comparez les modèles entre les parcours ou concentrez-vous sur des parcours spécifiques tels que des achats ou des sessions abandonnées.

            Éditions requises

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            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer un graphique Sankey dans Tableau Suivant : Ensemble d'autorisations Tableau Unmetered Platform Analyst ou Tableau Next Platform Analyst
            1. Dans le volet Suggérer de votre visualisation, cliquez sur la miniature Vignette du graphique Sankey dans le volet Suggérer.
              La présentation change en Flux. Le volet Suggérer affiche les champs obligatoires minimum pour le type de graphique : deux dimensions sur Niveaux et une mesure sur Liens.
            2. Pour le graphique de l'exemple, dans le volet Données de votre visualisation, double-cliquez sur les champs suivants pour les ajouter à Niveaux : Source du trafic, Point d'entrée et Résultat final
            3. Pour montrer comment les valeurs progressent entre les étapes, ajoutez Valeur de commande aux liens.
            4. Vous pouvez également colorer les flux par résultat pour faciliter l'identification des modèles de trafic.

            Graphique Sankey dans Tableau Suivant

             
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            Salesforce Help | Article