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Tableau Next
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            Tableau Next での Sankey グラフを使用したフェーズ間のフローの分析

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Tableau Next

            Tableau Next での Sankey グラフを使用したフェーズ間のフローの分析

            プロセス内のフェーズ間でデータ値がどのように移動するかを確認し、どのように分割、結合、またはドロップされるかを理解します。レベルを使用してフェーズを定義し、それらの間のフローをリンクで示します。幅には転送される相対値が反映されます。Sankey グラフを使用して、入力が結果にどのようにつながっているかを評価し、最も効果的なパスと最も効果的なパスを特定します。レベルの順序によって、フローの方向と、分析で焦点を絞る内容が決まります。

            必要なエディション

            サポートされているエディションを表示する。

            次の例は、さまざまなビジネス領域で Sankey グラフを使用してデータを分析する方法を示しています。

            ビジネス分野 使用事例
            セールス フェーズをレベルとして定義し、リンクを使用して商談の進行状況、停滞状況、却下状況を表示することで、商談がパイプラインフェーズ間でどのように移動するかを追跡します。
            マーケティング フェーズをレベルとして構造化することで、リードがキャンペーンフェーズからエンゲージメントフェーズに移行する方法を分析します。リンクを使用して、最も効果的なコンバージョンパスを促進するチャネルを特定します。
            サービス 状況をレベルとして定義することで、ケースの状況の進行状況を監視します。解決が遅れている箇所と、ケースのクローズ時間を短縮できるパスを特定します。

            値フローを分析する Sankey グラフの作成

            Tableau Next では、Sankey グラフを使用して、フェーズ間で値がどのように変化するかを分析できます。たとえば、トラフィックソースがエントリポイントをどのように通過して最終結果に到達するかを評価します。パス間でパターンを比較したり、特定のジャーニー (購入や放棄されたセッションなど) に焦点を絞ったりします。

            必要なエディション

            サポートされているエディションを表示する。
            必要なユーザー権限
            Tableau Next で Sankey グラフを作成する 「Tableau Unmetered Platform Analyst」または「Tableau Next Platform Analyst」権限セット
            1. 視覚化の [提案] ペインで、[提案] ペインの Sankey グラフのサムネイルのサムネイルをクリックします。
              レイアウトがフローに変更されます。また、[提案] ペインには、グラフの種類に最低限必要な項目 (レベルのディメンションが 2 つ、リンクの基準が 1 つ) が表示されます。
            2. この例のグラフの場合、視覚化の [データ] ペインから、[トラフィック ソース]、[エントリ ポイント]、および [最終結果] フィールドをダブルクリックして [レベル] に追加します。
            3. フェーズ間で値がどのように移動するかを示すには、[Order Value to Links (リンクに注文金額)] を追加します。
            4. 必要に応じて、結果別にフローに色を付けて、トラフィックパターンを見つけやすくします。

            Tableau Next の Sankey グラフ

             
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