在 Tableau 下一步中使用桑基圖分析跨階段的流程

檢閱資料值在流程的各階段之間移動的方式,以瞭解資料值如何分割、合併或捨棄。使用層級定義階段,並透過連結顯示階段之間的流程,寬度會反映正在轉移的相對值。使用桑基圖可評估輸入如何導致成果,並識別最有效與最不有效的路徑。層級的順序會決定流程的方向,以及您在分析中關注的項目。

這些範例顯示不同業務區域如何使用桑基圖分析資料。

業務區域	使用個案
銷售	透過將階段定義為層級,並使用連結來顯示機會進展、延遲或衰退的位置,來追蹤交易在管道階段之間的移動方式。
行銷	透過將階段建構為層級,分析商機從行銷活動到參與階段的移動方式。使用連結識別哪些管道會驅動最有效的轉換路徑。
服務	透過將狀態定義為層級,監視個案在各狀態之間的進度。找出解決方案延遲的位置,以及可加快個案結束的路徑。

建立桑基圖以分析值流程

在 Tableau Next 中,您可以使用桑基圖分析值在各階段之間的變化。例如,評估流量來源如何透過進入點移至最終成果。跨路徑比較模式,或專注於特定旅程,例如購買或捨棄的工作階段。

所需的使用者權限
在 Tableau 下一步中建立桑基圖:	Tableau Unmetered Platform Analyst 或 Tableau Next Platform Analyst 權限集

從視覺效果中的「建議」窗格中,按一下縮圖。
版面配置會變更為「流程」。此外,「建議」窗格會顯示圖表類型的最低必要欄位:「層級」上的兩個維度,以及「連結」上的一個度量。
針對範例中的圖表,從視覺效果中的「資料」窗格中,按兩下這些欄位以將其新增至「層級」:流量來源、進入點和 最終成果。
若要顯示值在各階段之間移動的方式,請將「訂單值」新增至「連結」。
或者,依成果對流程進行色彩,讓您更容易發現流量模式。

Tableau 下一步中的桑基圖

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