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使用 Tableau Agent 分析数据:数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)

使用 Tableau Agent 分析数据:数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)

当您使用 Tableau 客服人员分析数据时,客服人员会指导您从有关数据的问题到更高效的见解。使用自然语言提出业务问题,客服人员会发现相关数据,确定回答问题所需的资产,并根据需要创建资产。

所需的 Edition

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根据您的问题,客服人员首先搜索现有的语义模型和可视化,发现相关数据,并生成分析所需的可视化和其他资产。客服人员还将生成的可视化和其他资产保存在 Tableau Next 中,以备将来使用。您可以将生成的可视化添加到仪表板,通过对话继续完善它们,或者在 Tableau Next Visualization Builder 中打开它们来编辑和保存您的更改。

Tableau Agent 如何使用数据连接和 Analytics 创建模板帮助您分析数据

Tableau Agent 允许您使用自然语言来发现数据,并使用分析所需的现有或新资产构建可视化。

  • 发现并了解数据。询问哪些数据可用于分析。客服人员查看您有权访问的数据,然后识别和汇总可用的数据湖对象、数据模型对象、表格和关系,以帮助您开始使用。例如:哪些数据可用于分析销售业绩?
  • 分析数据。使用自然语言提出有关数据的问题,客服人员分析可用数据,以回答您的问题。例如:上一季度收入排名前 10 位的产品是什么?
  • 创建可视化。客服人员生成可视化来回答您的问题。通过对话或在 Tableau Next Visualization Builder 中继续优化结果。例如:在条形图中比较各区域的销售业绩。
  • 构建分析所需的资产根据您的问题,客服人员决定是否需要额外的资产,并为您创建它们。它可以创建语义模型,添加所需的数据对象和关系,并包含回答问题所需的计算字段。
  • 管理 Tableau Next 资产。创建工作区并向其添加资产。搜索现有资产,例如语义模型、可视化和仪表板。您还可以使用数据湖对象、数据模型对象、数据空间、表格和 SQL 查询。
  • 指导分析。通过客服人员建议的后续问题或后续步骤继续对话。如果客服人员无法自动完成请求,将解释需要的内容,并指导您完成剩余步骤。例如:按产品类别按收入细分前 10 个产品。

使用 Tableau Agent 启用数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)

启用 Tableau Agent,以允许 Tableau Next 用户探索数据,生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。

所需的 Edition

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所需用户权限
更新 Tableau Next 设置: Tableau Next 管理员权限集
要构建和管理数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 客服人员: 管理 AI 客服人员,或自定义应用程序
备注
备注 Tableau Next Auditing 包含试用或 Beta 服务,这些服务受协议 - Salesforce.com 中的 Beta 服务条款或书面统一试用协议(如果由客户执行)的约束,并受产品条款目录中适用条款的约束。使用这些试用或 Beta 版服务由客户自行决定。

管理先决条件

  1. 在 Tableau Next 中,单击管理,然后单击设置
  2. 常规页面上,启用数据连接和 Analytics 创建 (Beta)
  3. 使用数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 模板创建客服人员,并配置设置。
    1. 设置中,在快速查找框中,输入 Agentforce Studio
    2. 单击 + 新建客服人员
    3. 单击创建客服人员
    4. 在 Agentforce 生成器中,选择数据连接和分析创建 (Beta) 模板。
    5. 输入客服人员的名称。
    6. 单击开发人员姓名字段,以从客服人员姓名自动填充。
    7. 查看客服人员配置后,保存更改。
    8. 查看客服人员定义,进行更改(如果需要),然后单击保存
    9. 单击提交此版本,并确认版本提交。
    10. 单击激活

授予对 Tableau Agent 的访问权限(有限 Beta)

通过配置和分配为客服人员创建的权限集,授予用户对 Tableau 客服人员的访问权限。权限集与您的客服人员同名。

所需的 Edition

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配置客服人员权限(有限 Beta)

配置为 Tableau 客服人员创建的权限集,以授予访问权限。

  1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限集,然后选择权限集
  2. 选择与客服人员同名的权限集。
  3. 应用程序下,单击客服人员访问权限
  4. 单击“编辑”
  5. 启用客服人员并保存更改。

向用户分配权限集(有限 Beta)

使用数据连接和 Analytics 创建客服人员模板启用客服人员,以允许 Tableau Next 用户探索数据、生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。

  1. 单击管理分配
  2. 单击添加分配
  3. 选中要向其分配客服人员的每个用户旁边的复选框,然后单击分配

配置系统权限(有限 Beta)

使用数据连接和 Analytics 创建客服人员模板启用客服人员,以允许 Tableau Next 用户探索数据、生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。

  1. 在“权限集”页面的“系统”下,选择系统权限
  2. 单击“编辑”
  3. 启用这些权限:
    1. 在 Tableau 中探索数据。
    2. 使用 Tableau 对话。
  4. 单击保存

通过与 Tableau Agent 的对话分析数据(有限 Beta)

在 Tableau Next 中使用 Tableau Agent,以探索和分析您的数据。使用自然语言提出业务问题,通过跟进提示完善您的分析,并在不离开对话的情况下生成可视化和语义模型。

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所需用户权限
要在 Tableau 中探索数据: Tableau 未计量使用者或 Tableau Next Consumer 或 Tableau 未计量自助使用者或 Tableau Next 自助使用者权限集权限集

要使用 Tableau Agent 分析和可视化数据:

  1. 在 Tableau Next 主页上,选择对话。或者,单击工作区中的 Agentforce 图标,并确保选择您根据数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 模板创建的 Tableau Agent。
  2. 在新对话窗口中,使用自然语言输入业务问题或分析目标。例如:"按地区显示本季度的总销售额。"

    如果您不确定从哪里开始,请询问哪些数据可用,或者哪些数据可以回答您的问题。

    在 Tableau 客服人员准备响应时,您可以查看推理工作流。

  3. 通过以下两种方式之一查看响应:
    1. 滚动对话窗口,查看内联回复。
    2. 单击铅笔图标,以在可视化生成器中编辑可视化。
      Tableau 客服人员创建条形图
  4. 要返回上一个对话,单击“历史”窗格中的对话。
  5. 或者,重复使用可视化:
    1. 保存可视化,以便稍后使用。
    2. 将可视化添加到仪表板。

Tableau Agent — 数据连接和 Analytics 创建模板:限制(有限 Beta)

在 Tableau Agent 中使用数据连接和 Analytics 创建模板之前,请查看这些限制:

  • 重复的表或缺少联接密钥关系会影响生成的资产和客服人员的分析。
  • 目前仅支持条形图和线形图。
 
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