使用 Tableau Agent 分析数据:数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)
当您使用 Tableau 客服人员分析数据时,客服人员会指导您从有关数据的问题到更高效的见解。使用自然语言提出业务问题,客服人员会发现相关数据,确定回答问题所需的资产,并根据需要创建资产。
所需的 Edition
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根据您的问题,客服人员首先搜索现有的语义模型和可视化,发现相关数据,并生成分析所需的可视化和其他资产。客服人员还将生成的可视化和其他资产保存在 Tableau Next 中,以备将来使用。您可以将生成的可视化添加到仪表板,通过对话继续完善它们,或者在 Tableau Next Visualization Builder 中打开它们来编辑和保存您的更改。
Tableau Agent 如何使用数据连接和 Analytics 创建模板帮助您分析数据
Tableau Agent 允许您使用自然语言来发现数据,并使用分析所需的现有或新资产构建可视化。
- 发现并了解数据。询问哪些数据可用于分析。客服人员查看您有权访问的数据,然后识别和汇总可用的数据湖对象、数据模型对象、表格和关系,以帮助您开始使用。例如:哪些数据可用于分析销售业绩?
- 分析数据。使用自然语言提出有关数据的问题,客服人员分析可用数据,以回答您的问题。例如:上一季度收入排名前 10 位的产品是什么?
- 创建可视化。客服人员生成可视化来回答您的问题。通过对话或在 Tableau Next Visualization Builder 中继续优化结果。例如:在条形图中比较各区域的销售业绩。
- 构建分析所需的资产根据您的问题,客服人员决定是否需要额外的资产,并为您创建它们。它可以创建语义模型,添加所需的数据对象和关系,并包含回答问题所需的计算字段。
- 管理 Tableau Next 资产。创建工作区并向其添加资产。搜索现有资产,例如语义模型、可视化和仪表板。您还可以使用数据湖对象、数据模型对象、数据空间、表格和 SQL 查询。
- 指导分析。通过客服人员建议的后续问题或后续步骤继续对话。如果客服人员无法自动完成请求,将解释需要的内容,并指导您完成剩余步骤。例如:按产品类别按收入细分前 10 个产品。
- 使用 Tableau Agent 启用数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)
启用 Tableau Agent,以允许 Tableau Next 用户探索数据,生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。 - 授予对 Tableau Agent 的访问权限(有限 Beta)
通过配置和分配为客服人员创建的权限集,授予用户对 Tableau 客服人员的访问权限。权限集与您的客服人员同名。 - 通过与 Tableau Agent 的对话分析数据(有限 Beta)
在 Tableau Next 中使用 Tableau Agent,以探索和分析您的数据。使用自然语言提出业务问题,通过跟进提示完善您的分析,并在不离开对话的情况下生成可视化和语义模型。 - Tableau Agent — 数据连接和 Analytics 创建模板:限制(有限 Beta)
在 Tableau Agent 中使用数据连接和 Analytics 创建模板之前,请查看这些限制:
使用 Tableau Agent 启用数据连接和 Analytics 创建(有限 Beta)
启用 Tableau Agent,以允许 Tableau Next 用户探索数据,生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。
所需的 Edition
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| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 更新 Tableau Next 设置: | Tableau Next 管理员权限集 |
| 要构建和管理数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 客服人员: | 管理 AI 客服人员,或自定义应用程序 |
备注 Tableau Next Auditing 包含试用或 Beta 服务,这些服务受协议 - Salesforce.com 中的 Beta 服务条款或书面统一试用协议(如果由客户执行)的约束,并受产品条款目录中适用条款的约束。使用这些试用或 Beta 版服务由客户自行决定。
管理先决条件
创建 Tableau 客服人员
- 在 Tableau Next 中,单击管理,然后单击设置。
- 在常规页面上,启用数据连接和 Analytics 创建 (Beta)。
-
使用数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 模板创建客服人员,并配置设置。
- 从设置中,在快速查找框中,输入 Agentforce Studio。
- 单击 + 新建客服人员。
- 单击创建客服人员。
- 在 Agentforce 生成器中,选择数据连接和分析创建 (Beta) 模板。
- 输入客服人员的名称。
- 单击开发人员姓名字段,以从客服人员姓名自动填充。
- 查看客服人员配置后,保存更改。
- 查看客服人员定义,进行更改(如果需要),然后单击保存。
- 单击提交此版本,并确认版本提交。
- 单击激活。
授予对 Tableau Agent 的访问权限(有限 Beta)
通过配置和分配为客服人员创建的权限集,授予用户对 Tableau 客服人员的访问权限。权限集与您的客服人员同名。
所需的 Edition
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- 配置客服人员权限(有限 Beta)
配置为 Tableau 客服人员创建的权限集,以授予访问权限。 - 向用户分配权限集(有限 Beta)
使用数据连接和 Analytics 创建客服人员模板启用客服人员,以允许 Tableau Next 用户探索数据、生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。 - 配置系统权限(有限 Beta)
使用数据连接和 Analytics 创建客服人员模板启用客服人员,以允许 Tableau Next 用户探索数据、生成分析所需的语义模型,并使用自然语言创建可视化。
配置客服人员权限(有限 Beta)
配置为 Tableau 客服人员创建的权限集,以授予访问权限。
- 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限集,然后选择权限集。
- 选择与客服人员同名的权限集。
- 在应用程序下,单击客服人员访问权限。
- 单击“编辑”。
- 启用客服人员并保存更改。
通过与 Tableau Agent 的对话分析数据(有限 Beta)
在 Tableau Next 中使用 Tableau Agent,以探索和分析您的数据。使用自然语言提出业务问题,通过跟进提示完善您的分析,并在不离开对话的情况下生成可视化和语义模型。
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| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要在 Tableau 中探索数据: | Tableau 未计量使用者或 Tableau Next Consumer 或 Tableau 未计量自助使用者或 Tableau Next 自助使用者权限集权限集 |
要使用 Tableau Agent 分析和可视化数据:
- 在 Tableau Next 主页上,选择对话。或者,单击工作区中的 Agentforce 图标,并确保选择您根据数据连接和 Analytics 创建 (Beta) 模板创建的 Tableau Agent。
-
在新对话窗口中,使用自然语言输入业务问题或分析目标。例如:"按地区显示本季度的总销售额。"
如果您不确定从哪里开始,请询问哪些数据可用,或者哪些数据可以回答您的问题。
在 Tableau 客服人员准备响应时,您可以查看推理工作流。
-
通过以下两种方式之一查看响应:
- 滚动对话窗口,查看内联回复。
-
单击铅笔图标,以在可视化生成器中编辑可视化。
- 要返回上一个对话,单击“历史”窗格中的对话。
-
或者,重复使用可视化:
- 保存可视化,以便稍后使用。
- 将可视化添加到仪表板。
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