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インテリジェントアプリケーションのトラブルシューティング

インテリジェントアプリケーションのトラブルシューティング

インテリジェントアプリケーションのログと状態を確認したり、実行中のインストールをキャンセルしたり、問題をトラブルシューティングしたりできます。

インテリジェントアプリケーションのログにアクセスするには、アプリケーション名をクリックして [監視] タブに移動します。アプリケーションログには、アプリケーションに関連付けられた各インストールとタスクの詳細が表示されます。この情報は、インストールやタスクが成功しなかった場合や、インストールがキャンセルされた場合のトラブルシューティングに使用できます。[監視] タブから実行中の ToDo をキャンセルすることもできます。

  1. [設定] から、アプリケーションインスタンスを選択し、[監視] をクリックします。
    アプリケーション設定ページの [設定] タブ。
  2. [検索] ボックスにイベント値を入力して、特定のイベントを検索します。
  3. [行動] 項目から行動の状況と個々の ToDo の進行状況を表示します。
  4. イベントを管理するには、ドロップダウンリストアイコンアプリケーションアクションメニューを開くための下矢印からアクセスできるメニューからアクションを選択します。
    たとえば、要求を削除できます。
  5. イベントに関連付けられたすべての ToDo を表示するには、イベント名をクリックします。このアクションでは、すべての ToDo とその状況が表示されます。
  6. ToDo を確認します。
    各 ToDo の詳細 (スキップされた、成功した、失敗したなど) を確認できます。また、RecipeExecute などの ToDo 種別、フェーズ (validateexecute など)、トラブルシューティングに役立つ ToDo に関連付けられたエラーメッセージも表示できます。

    ログエントリが使用可能な場合は、タスクをクリックしてエントリを表示できます。ログエントリには、各インストールと各タスクの詳細が表示されます。これらのログは、インストールやタスクが成功しなかった場合や、インストールがキャンセルされた場合のトラブルシューティングに使用できます。

    重要
    重要 ログの詳細レベルは、アプリケーション作成時に選択したログレベルによって異なります。選択したログレベルと同じか、それよりも重要度の高いイベントが記録されている場合、それらのログを表示できます。

このページを使用したトラブルシューティング方法についての詳細は、『Analytics テンプレート開発者ガイド』の「Use the App Install History Page ([アプリケーションインストール履歴] ページの使用)」を参照してください。

 
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