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インテリジェントアプリケーションのトラブルシューティング
インテリジェントアプリケーションのログと状態を確認したり、実行中のインストールをキャンセルしたり、問題をトラブルシューティングしたりできます。
インテリジェントアプリケーションのログにアクセスするには、アプリケーション名をクリックして [監視] タブに移動します。アプリケーションログには、アプリケーションに関連付けられた各インストールとタスクの詳細が表示されます。この情報は、インストールやタスクが成功しなかった場合や、インストールがキャンセルされた場合のトラブルシューティングに使用できます。[監視] タブから実行中の ToDo をキャンセルすることもできます。
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[設定] から、アプリケーションインスタンスを選択し、[監視] をクリックします。
![アプリケーション設定ページの [設定] タブ。](https://sf-zdocs-cdn-prod.zoominsoftware.com/tdta-analytics-bi-262-0-0-production-jajp/f094fda0-1dbe-49c9-84dd-c024cf1387c4/bi/images/bi/intell_app_hub_logs.png)
- [検索] ボックスにイベント値を入力して、特定のイベントを検索します。
- [行動] 項目から行動の状況と個々の ToDo の進行状況を表示します。
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イベントを管理するには、ドロップダウンリストアイコン
からアクセスできるメニューからアクションを選択します。
たとえば、要求を削除できます。 - イベントに関連付けられたすべての ToDo を表示するには、イベント名をクリックします。このアクションでは、すべての ToDo とその状況が表示されます。
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ToDo を確認します。
各 ToDo の詳細 (スキップされた、成功した、失敗したなど) を確認できます。また、
RecipeExecuteなどの ToDo 種別、フェーズ (validateやexecuteなど)、トラブルシューティングに役立つ ToDo に関連付けられたエラーメッセージも表示できます。ログエントリが使用可能な場合は、タスクをクリックしてエントリを表示できます。ログエントリには、各インストールと各タスクの詳細が表示されます。これらのログは、インストールやタスクが成功しなかった場合や、インストールがキャンセルされた場合のトラブルシューティングに使用できます。
重要 ログの詳細レベルは、アプリケーション作成時に選択したログレベルによって異なります。選択したログレベルと同じか、それよりも重要度の高いイベントが記録されている場合、それらのログを表示できます。
このページを使用したトラブルシューティング方法についての詳細は、『Analytics テンプレート開発者ガイド』の「Use the App Install History Page ([アプリケーションインストール履歴] ページの使用)」を参照してください。
