Loading
Introdução ao B2C Commerce
Testes A/B do B2C Commerce: Complicando

Testes A/B do B2C Commerce: Complicando

Um comerciante quer testar simultaneamente o pedido de quatro produtos recomendados e a imagem de fundo do slot de uma página inicial. Há um tempo limitado para realizar o teste, e os testes não podem ser realizados em sequência.

O comerciante realiza as seguintes etapas na instância de Staging:

  1. Clica no Iniciador de aplicativosIniciador de aplicativos e seleciona Ferramentas do comerciante | Site | Marketing online | Testes A/B e cria um teste A/B chamado recommended-products (produtos recomendados).
  2. Habilita o teste e insere uma descrição opcional que deve ser usada no teste.
  3. Inclui um endereço de e-mail para ser notificado quando houver resultados estatisticamente relevantes para a métrica-chave.
  4. Seleciona Adições aos carrinhos como métrica-chave.
  5. Configura o teste para:
    1. Expirar junto com a sessão
    2. Ser executado por 1 semana.
    3. Estar disponível para Todos no grupo de clientes.
  6. Cria quatro segmentos mais um grupo de controle e aloca 20% dos participantes para cada.
  7. Clica no Iniciador de aplicativosIniciador de aplicativos e seleciona Ferramentas do comerciante | Site | Marketing online | Slots de Conteúdo e abre o slot de conteúdo global, home-right. Em seguida, cria quatro configurações de slot, uma para cada pedido de produtos recomendados e imagem de fundo.
    ID Tipo de conteúdo: Conteúdo Modelo
    bgImage-1 Material de conteúdo Image-1 slots/product/verticalcarousel.isml
    bgImage-2 Material de conteúdo Image-1 slots/product/verticalcarousel.isml
    Product-1 Produto product1, product2, product3, product4 slots/product/verticalcarousel.isml
    Produto-2 Produto product1, product2, product3, product4 slots/product/verticalcarousel.isml
  8. Retorna ao teste e atribui as configurações de slot correspondentes aos segmentos do teste. Cada segmento tem a imagem sendo aplicada primeiro e o pedido do produto em segundo, como a seguir:
    ID do segmento Slot do material de conteúdo Slot de produto
    recommended-products-1 bgImage-1 Product-1
    recommended-products-2 bgImage-1 Produto-2
    recommended-products-3 bgImage-2 Product-1
    recommended-products-4 bgImage-2 Produto-2

O comerciante replica o teste para a produção e ele é executado durante a semana. Estes são os resultados:

  • Um pedido de produtos sugerido leva a mais Adições aos carrinhos do que o outro.
  • Uma imagem de fundo leva a mais Adições aos carrinhos do que a outra.

A combinação do melhor pedido de produto e da melhor imagem de fundo exibe uma diferença estatisticamente significativa em Adições aos carrinhos em comparação às outras combinações. Portanto, a combinação vencedora é usada para uma próxima alteração ao conteúdo de slot da página inicial.

 
Carregando
Salesforce Help | Article