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Partecipanti ai test A/B per B2C Commerce
I test A/B includono sempre dei partecipanti. Questo argomento si applica a B2C Commerce.
Definire i partecipanti al test A/B con le seguenti impostazioni:
- Uno o più gruppi di clienti
- Un criterio di scadenza, che definisce la validità della partecipazione.
| Nome | Attivo | Caso di utilizzo |
|---|---|---|
| Per sessione | Attivo per la durata di una sessione. | Si desidera fornire un'esperienza diversa ogni volta che il cliente visita il sito. |
| Per cliente | Attivo solo il quando un cliente ha eseguito l'accesso. È attivo su tutti i dispositivi per un singolo cliente. Dura per la durata del test. | Si ha a che fare solo con clienti che hanno eseguito l'accesso e si desidera offrire loro la stessa esperienza su ogni dispositivo utilizzato. L'opzione riguardante i partecipanti "Per cliente" si applica solo in caso di clienti che hanno eseguito l'accesso. |
| Per browser | Attivo per tutte le sessioni di un browser. Dura per la durata del test. | Si desidera offrire a un cliente la stessa esperienza in un browser per la durata del test, indipendentemente dal fatto che abbia eseguito l'accesso. |
Una volta definiti i partecipanti, è possibile configurare i segmenti di test da esporre al gruppo di partecipanti in modo che visualizzino modifiche visive specifiche. Il segmento del gruppo di controllo continua a visualizzare il sito senza modifiche.
I risultati dei test indicano le prestazioni del sito per ogni segmento di partecipanti in termini di metriche correlate alla conversione, come ordini, ricavi, unità e prezzi. In alcuni casi i dati raccolti generano risultati statisticamente significativi. In altri no. Applicare al sito le modifiche che erano attive per qualsiasi gruppo di test.
Un cliente può partecipare a un solo test A/B alla volta. Tuttavia, un singolo cliente può partecipare a più segmenti di un singolo test A/B se la scadenza per la partecipazione è impostata su Per cliente. Abilitare o disabilitare la partecipazione multipla a un singolo segmento di test A/B con la preferenza del sito Consenti partecipazione multipla. L'impostazione suggerita è Falso.
In un test possono esservi al massimo cinque segmenti, incluso il segmento del gruppo di controllo, quindi quattro segmenti definiti dall'utente in totale.
