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Métricas de testes A/B do B2C Commerce
Ao configurar um teste A/B do B2C Commerce, você especifica a métrica-chave que é mais importante para você entre as métricas coletadas da atividade do participante do teste.
O teste A/B do Salesforce B2C Commerce coleta as métricas a seguir:
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Carrinhos (Baskets) | Número de sessões em que um ou mais produtos foram adicionados no carrinho |
| Taxa do carrinho (Basket Rate) | Carrinhos por visita. |
| Adições aos carrinhos (Adds to Baskets) | Número de produtos adicionados ao carrinho |
| Média de adições por carrinho (Average Adds per Basket) | Média do número de produtos adicionados por carrinho |
| Unidades adicionadas aos carrinhos (Units Added to Baskets) | Número de unidades do produto adicionadas ao carrinho |
| Média de unidades adicionadas por carrinho (Average Units Added per Basket) | Média do número de unidades adicionadas por carrinho |
| Pagamentos* (Checkouts) | Número de pagamentos iniciados |
| Taxa de pagamento* (Checkout Rate) | Pagamentos por visita |
| Pedidos (Orders) | Número de pedidos realizados |
| Taxa de conversão (Conversion Rate) | Pedidos por visita |
| Unidades (Units) | Número de unidades em pedidos realizados |
| Média de unidades por pedido (Average Units per Order) | Média do número de unidades em pedidos realizados |
| Receita (Revenue) | Receita de pedidos realizados |
| Média de receita por visita (Average Revenue per Visit) | Média da receita de pedidos realizados por visita |
| Média de valor do pedido (Average Order Value) | Média do valor de receita por pedido realizado em moeda do site |
| Vendas Velocity (Sales Velocity) | Unidades por duração do teste em horas |
| Valor total do desconto (Total Discount Amount) | Valor total dos descontos da promoção aplicados em pedidos realizados. |
| Valor do desconto com cupom (Discount Amount with Coupon) | Valor total dos descontos de promoção com cupom em pedidos realizados |
| Média de valor do desconto com cupom (Average Discount Amount with Coupon) | Média do valor dos descontos de promoção com cupom aplicados em pedidos realizados |
| Valor do desconto sem cupom (Discount Amount without Coupon) | Valor total dos descontos de promoção sem cupom em pedidos realizados |
| Média de valor do desconto sem cupom (Average Discount Amount without Coupon) | Média do valor dos descontos de promoção sem cupom aplicados em pedidos realizados |
Nota *Adicione o pipelet StartCheckout ao pipeline de checkout para capturar as métricas de checkout. Caso contrário, elas permanecerão como 0.
Nota Quando um site oferece suporte a várias moedas, o B2C Commerce coleta valores brutos de dados ativos em todas as sessões, independentemente da moeda da sessão. O Salesforce B2C Commerce converte valores de moeda em moeda padrão do site. Se um comprador fizer um pedido no contexto de um teste A/B, as estatísticas de teste A/B refletirão o valor monetário convertido.
O B2C Commerce atualiza as métricas de teste A/B em 10 minutos em uma instância de Production. Uma atualização diária de Staging é executada durante a noite. Esta definição não é configurável.
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