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Eventi del registro di controllo di Account Manager
Log Center pubblica gli eventi del registro di controllo per Account Manager, incluse le modifiche apportate a utenti, client API e organizzazioni. Utilizza filtri e ricerche per parole chiave per tenere traccia di modifiche specifiche ai campi o eventi di azione in un intervallo di tempo selezionato.
Gli eventi di controllo sono disponibili in Log Center per 90 giorni, dopodiché vengono eliminati automaticamente.
Istruzioni preliminari
L'accesso agli eventi di controllo dipende dal ruolo:
- Ruolo di amministratore esterno di Log Center: Visualizzare tutti gli eventi di controllo nelle organizzazioni a cui si appartiene.
- Tutti gli altri utenti: Visualizzare gli eventi di controllo correlati al proprio account, inclusi gli eventi in cui l'utente è il bersaglio o l'attore.
Per visualizzare i dettagli dell'entità collegata agli eventi di controllo, è necessario anche il ruolo Amministratore account o Amministratore account di sola lettura in Account Manager.
Accesso agli eventi del registro di controllo di Account Manager
Per accedere direttamente alla pagina Eventi registro di controllo di Account Manager, selezionare il link Vai a Log Center in Account Manager. In alternativa, seguire questi passaggi da un browser o da Business Manager.
- Aprire Log Center da un browser o da Business Manager. Per informazioni dettagliate, vedere Visualizzazione di Log Center.
- Nell'angolo in alto a destra, verifica che l'area sia impostata su AMER. In caso contrario, selezionare AMER dal selettore dell'area.
- Selezionare Account Manager Audit dalla scheda Eventi.
Comprendere i campi chiave
ID di destinazione
L'ID di destinazione identifica l'entità Account Manager che è stata modificata. Le destinazioni possono essere un utente, un client API o un'organizzazione.
Per motivi di sicurezza, Log Center mostra solo gli ID, non gli indirizzi e-mail. Selezionare il link fornito per visualizzare tutti i dettagli in Account Manager.
ID attore
L'ID attore identifica l'entità che ha eseguito l'azione. Gli attori possono essere un utente o un client API. Selezionare il link fornito per visualizzare tutti i dettagli in Account Manager.
SystemUser è un attore speciale che rappresenta azioni automatizzate in background, ad esempio processi pianificati o aggiornamenti attivati dal sistema, che si verificano senza l'intervento diretto dell'utente.
Contesto dell'organizzazione
Filtrare in base al nome dell'organizzazione per visualizzare le modifiche apportate alle entità appartenenti all'organizzazione e le modifiche all'organizzazione stessa. Questo filtro è particolarmente utile se sei un amministratore di più organizzazioni.
Attribuzione dell'evento
- Modifiche dell'utente: Le modifiche apportate a un utente vengono attribuite all'organizzazione principale dell'utente, indipendentemente dal contesto dell'organizzazione in cui sono state apportate.
- Modifiche al client API: Le modifiche che coinvolgono un client API sono attribuite a ciascuna organizzazione a cui appartiene il client API. Se il client API appartiene a più organizzazioni, lo stesso evento può essere visualizzato nei registri di controllo di più organizzazioni.
Filtrare gli eventi di controllo
| Filtro | Utilizzare |
|---|---|
| Tipo di destinazione | Filtra per tipo di entità: utente, client API o organizzazione. |
| Tipo di attore | Filtra per tipo di attore: utente o client API. |
| Tipo di evento | Filtrare in base al tipo di azione, ad esempio creazione, aggiornamento, eliminazione o assegnazione di ruolo. |
| Assegnazione di ruolo | Filtrare in base al ruolo coinvolto in un'assegnazione di ruolo o in una modifica del filtro tenant di ruolo. |
| Appartenenza all'organizzazione | Filtra in base all'organizzazione coinvolta in una modifica dell'appartenenza. |
Per filtrare in base al tenant o per cercare testo all'interno dei messaggi di evento, usare la barra di ricerca per parole chiave. Non esiste un filtro tenant dedicato, quindi la ricerca per parola chiave è l'approccio consigliato per le query a livello di tenant.
Casi d'uso comuni
Controllare le modifiche al ruolo utente
Per tenere traccia di tutte le assegnazioni di ruolo per gli utenti di un'organizzazione specifica:
- Filtrare per nome organizzazione e selezionare l'organizzazione.
- Filtrare per tipo di destinazione e selezionare Utente.
- Filtrare per assegnazione di ruolo e selezionare il ruolo di cui si desidera tenere traccia.
I risultati mostrano tutti gli utenti a cui è stato assegnato o rimosso dal ruolo selezionato.
Monitorare l'attività del client API
Per esaminare le azioni eseguite da un client API specifico:
- Filtrare in base all'ID attore e selezionare l'ID client API.
- Facoltativamente, filtrare in base al nome dell'organizzazione per definire l'ambito dei risultati per un'organizzazione specifica.
Esaminare il filtro Tipi di evento per vedere quali azioni sono state eseguite.
Controllare le modifiche a livello di organizzazione
Per monitorare le modifiche apportate alle impostazioni dell'organizzazione:
- Filtra per tipo di destinazione e seleziona Organizzazione.
- Filtrare per nome organizzazione e selezionare l'organizzazione.
I risultati mostrano tutte le modifiche apportate alla configurazione dell'organizzazione.
Trovare eventi per un tenant specifico
Per trovare tutti gli eventi correlati a un filtro tenant specifico, inserire l'identificatore tenant nella barra di ricerca per parola chiave.
Ricerca per parola chiave o valore del campo
Per cercare valori di campo specifici in tutti gli eventi, utilizzare il linguaggio LCQL (Log Center Query Language).
- Selezionare LCQL nella parte superiore della pagina.
- Selezionare un campo e inserire il valore da cercare tra parentesi.
- Per i nomi dei ruoli, inserire il nome di ogni ruolo così come appare nella documentazione relativa ai ruoli di Account Manager.
- Per aggiungere altre condizioni di campo, digita uno spazio, scegli "O o "E ", quindi seleziona il campo successivo.
- Seleziona Cerca.
